PCBox — Local services in Málaga

Honestamente dudo volver a comprar nada en aquí. Mi experiencia ha sido Muy mala...

Hace dos años compré un PC gaming aquí, el PC completo: torre, monitor, teclado y ratón. Ya de primeras cuando lo recibí, el ratón no estaba, lo habían cobrado y tuvimos que ir a que nos devolvieran el dinero del ratón y fuimos a comprarlo a otra tienda, luego, una vez configurado el PC, me di cuenta de que la pantalla no tenía altavoces. Me pareció extraño porque muchas pantallas los traen de serie, pero no le di mucha importancia y compré unos altavoces externos en otra tienda.

Mi mayor problema es que, este año se me ha acabado la garantía del ordenador, y justo hoy se me han roto tanto la pantalla como la torre. La pantalla dejó de funcionar esta mañana, y tras hacer una busque de como podría solucionarlo, resulta que lo que me ocurría con la pantalla es un fallo común que tienen muchas pantallas de la marca que me recomendaron (msi). No le di demasiada importancia porque al conectar otra pantalla que tenía por casa, pude verificar que no era problema de la torre. Mi mayor problema es que HOY se ha roto también la torre, estaba viendo YouTube y de repente se ha apagado y ya al intentar encenderla de nuevo no respondía.

No es un problema eléctrico porque tenemos otro pc más en casa y funciona perfectamente. Y no me gusta ser malpensada, pero que Justo se me hayan roto tanto la pantalla como la torre DESPUÉS de que pase la garantía se me hace raro.

Algunos amigos informáticos que tengo me advirtieron que esta tienda no era del todo fiable, muchos han tenido problemas como el mío (que tras pasar la garantía se les rompió el PC), también me comentaron que (y no se si es verdad) al abrir sus PC, vieron que los componentes venían incompletos o no del todo bien ensamblados.

Utilizo el pc únicamente para estudiar y jugar juegos de bajo rendimiento, a demás, he tenido otros ordenadores antes y me han durado bastante más tiempo. Por eso me ha sorprendido tanto que se me rompieran las dos cosas el mismo día, solo con horas de diferencia entre una y otra.

Yo personalmente no volveré a comprar en esta tienda.

EDIT: Un amigo informático me ha hecho el favor de mirar mi torre para arreglarla o al menos para ver cuál era el problema. Me ha dicho que de todos los componentes, el único salvable es la tarjeta gráfica, el resto está mal. La placa base era de mala calidad y que probablemente por...

Good guys. Excellent. I recently needed to have the keyboard replaced on my laptop. Despite my very bad Spanish, they advised me in a very straightforward manner and told me when they thought they could have it fixed by…on both counts they delivered…they charged me exactly what they quoted it might cost to fix it and fixed it within the two weeks that they had said it might take, (their waiting on a delivery from China for the new keyboard).

Even gave my laptop a ‘health check’ for viruses and malware for free together with a physical clean.

Good guys. Very honest. Very knowledgeable…no messing about. Nice to see decent professional people running a decent professional business.

Will be using again for sure in the future for...

Ven a conocer la historia de como un tutorial de internet me resolvió un problema y unos "profesionales" no:

Llevé mi ordenador porque se apagaba cada media hora y no quería ponerme yo a trastear por si lo acababa de romper. Allí me dijeron que se apagaba cada menos tiempo, que lo habían limpiado y que aún así no mejoraba y que después de hacer unas pruebas no había un arreglo que no fuese a costar un pastón porque el fallo era de tal cosa (que no memoricé) y que era mejor comprar otro. Pues bien al recuperarlo resulta que se apagaba cada 30 segundos y como había cosas de dentro que quería recuperar si que me puse a trastear esta vez. Resulta que me bastaron unos 5 minutos para saber que el Windows 10 con algunos procesadores hace que el ordenador se apague como mecanismo de seguridad, asique miré un tutorial sobre cómo cambiar un parámetro en el panel de control para que se quedase encendido el tiempo necesario para hacer todo lo que tenía que hacer y oye mano de santo. Lo que me hubiese esperado de unos "profesionales" hubiese sido que ya supiesen este dato y que me dijesen "mira pasa esto, hemos hecho esto por el momento, pero volverá a fallar; saca las cosas y compra otro".

!¿Para qué os necesitamos si un tutorial de un señor de Guatemala me alegra el problema con...