SINGULARU — Local services in Málaga

Trato pésimo de la encargada,prepotente y soberbia,en todo momento queriendo quedar por encima,dudando de cómo habíamos tratado las joyas y haciéndonos entender que el desgaste de la misma se había producido por el mal uso que le habíamos dado. Me hizo quitar el nudo de una cadena porque no se la podía enviar a logística con el,mientras ella seguía su proceso con la tableta (en la tienda solo había una clienta más) Perdí toda la tarde ya que la encargada en cuestión me dijo un precio por el tenía que cambiar la joya y cuando la elijo,me dijo que el precio era otro que no lo podía ver hasta realizar la devolución,como tardaba en volver a elegir me dijo que tenía que cerrar la venta porque tenía que atender a otra clienta(solo había dos clientas en la tienda)para una encargada y una dependienta……todo un despropósito en el que ella obviamente llevaba la razón y yo estaba equivocada.Dejándome claro que era una profesional y que no entendía porque pedí la hoja de reclamaciones. Una pena que este tipo de personas nublen la gran profesionalidad de Macarana una dependienta que lucha por su tienda con un sonrisa y una profesionalidad inigualable. Tengo 51 años y jamás encontré a una encargada tan pésima. No entraré más a esa tienda cuando vea que ella está,no tengo necesidad de pasar...

Las joyas son carísimas comparando su calidad. Al menos, las que tienen baño de oro, si las llevas puestas sin quitártelas pero solo le caen agua de vez en cuando, solo duran 1 mes intactas. A partir de ahí, el baño de oro va desapareciendo, haciendo que las joyas se vean claras e incluso oscuras. Las joyas no deberían llamarse así, ya que se parecen mucho a la bisutería.

Además, el personal, al menos de CC Larios en Málaga, hace lo que le da la gana, ya que no respeta las condiciones de devolución y garantía, aparte de que no ofrecen una buena atención al cliente porque lo trata como si siempre cuidara mal sus joyas y utiliza ese pretexto para impedirle llevar a cabo cualquier procedimiento para solucionar el problema.

Sin duda, no volveré a comprar nada de la marca. Para esos precios, calidad y trato, prefiero invertir en joyerías REALES con...

Me daba miedo comprar joyería online porque tengo alergia a la baratija , me anime y compre en Singularu hace ya más de un año unos pendientes . Desde entonces no me los quito . Calidad excelente , acabado precioso y precios asequibles . Hace un mes tuve un evento , me compré otros para la ocasión , después de ponérmelos ese día los guarde , y cuando quise volver a ponérmelos me los encontré rotos , despegados . Contacte con ellos para ver si era usual que con tan solo un uso se rompieran . Muy amables y cercanos me contestaron y me dijeron que no era normal y que sus joyas cuentan con 3 años de garantía . Me mandaron otros idénticos sin coste alguno y me pidieron disculpas . La verdad que una maravilla de empresa , tanto el trato como sus joyas son de 10...