Me encanta la marca, pero esta tienda es una franquicia y si compras algo y te arrepientes, no te devuelven el dinero, sino un vale. Me pasó con un vestido para una boda; al llegar a casa no me convenció y al día siguiente fui a devolverlo y me llevé el chasco (culpa mía por no preguntar, pero no se me ocurrió pensar que tendrían una política tan arcaica y negativa para el cliente, y tampoco te lo dicen ni hay ningún cartel que avise de ello). Al final me llevé otro vestido y un bolso, y estoy muy contenta con ambos. Pero la experiencia resultó bastante agridulce, así como el trato por parte de las dependientas, que mientras una se desvivió, la otra no fue nada empática. La próxima vez que quiera algo de la marca probablemente lo adquiera online, ya que así tengo la comodidad de probarlo en mi casa y si no me convence, devolverlo con total...
Read moreEs una marca que me encanta, pero por desgracia en la tienda de Oviedo aplican una política abusiva de cambios y devoluciones para artículos rebajados, no se admite el reembolso, y los cambios deben hacerse en el plazo de 30 días por un importe igual o mayor al del artículo, no te hacen un vale para poder gastarlo cuando mejor te convenga. Lo peor de todo es que no te informan previamente de esto, por lo que cuando te enteras al intentar cambiar el artículo te sientes robado y abusado como comprador.
Pasaremos a comprar siempre en la tienda online de Maje donde las devoluciones se...
Read moreLe regalé a mi hija un bolso maje y al poco se le borraron las letras de la marca. Fue a la tienda con el ticket, bolso, con la bolsa protectora (vamos con todo) y no se hicieron cargo de ello. Le dije a la dependienta que no estábamos hablando de un bolso de 30 euros si no de 200 y pico y que la calidad del mismo no estaba a la altura del precio ya que no es lógico que se borren las letras de la marca del mismo. No...
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