ZARA — Local services in Pamplona

Esta mañana he decidido ir a zara kids con el objetivo de realizar la compra de ropa de otoño para mi bebe de 16 meses. Teniendo en cuenta las aglomeraciones hemos ido pronto para poder realizar la compra en la mayor brevedad posible y he pedido a mi madre que nos acompañe para poder encargarse de acompañar al bebe mientras elegíamos los conjuntos que iba a necesitar los próximos meses.

Durante los aproximadamente 30 minutos que hemos estado en la tienda donde casi no había gente y se respiraba un ambiente tranquilo, he podido escoger conjuntos mientras mi madre se encargaba de acompañar a mi bebe, caminante iniciado que lógicamente tocaba todo lo que estaba a su alcance, como haría cualquier bebe sano de su edad, al mismo tiempo mi madre iba recogiendo lo que el bebe podía mover de su sitio.

Entiendo, que si Zara tiene una sección de ropa infantil es porque entiende que en esa sección va a haber menores acompañados que van a tocar, mover cosas y explorar, y mientras haya una persona específicamente acompañando a ese menor y encargándose de dejar todo en su sitio no veo la necesidad de que las personas trabajadoras nos llamen la atención 5 veces porque les molesta que un bebe toque, mueva y explore las cosas que están a su alcance.

Creo que se les olvida a estas trabajadoras que estan en una seccion de BEBES y que los bebes sanos hacen ese tipo de cosas, y que poco a poco iran aprendiendo a tener comportamientos más adultos, pero que en ningún caso son exigibles a un bebe de 16 meses que no ha tenido ningún comportamiento fuera de lugar . Por lo tanto, por favor, si las trabajadoras de Zara Kids Pamplona no quieren que un bebe toque cajas de perfume, que no las pongan en una estantería a ras del suelo, ya que entiendo que si están a ese nivel no es para que un adulto se agache a comprarla, sino para que los niños y niñas las cojan por si mismos.

Lo siento pero los niños y niñas y bebes forman parte de la sociedad igual que los adultos y si queremos ir enseñándoles poco a poco a comportarse de manera cívica en la sociedad deberán acudir a hacer los recados del día a día y mediante el ejemplo de sus cuidadores aprenderán, pero no pretendan que un bebe de 16 meses se comporte como un adulto. Y la controversia me surge porque, a parte de poner todo a su altura y esperar de ellos una actitud de contención absoluta, nos han insistido en dos ocasiones en llevar al bebe a la zona de pantallas para que no moleste. Yo me pregunto: ¿por un lado quieren que mi bebe se comporte como un adulto pero por otro me incitan a atontarlo mirando una pantalla? ¿Que va a aprender de normas cívicas si cada vez que se le expone a ir a comprar ropa lo llevo a una zona donde va a estar jugando en un mundo virtual?

Señoras trabajadoras; es SU comportamiento el que esta fuera de lugar y no el nuestro:

Si los niños os molestan, por favor no trabajeis en una sección que vende ropa para ellos.

Si lo que os molesta es que el bebe no se comporta como un adulto, no le incitéis a ir a la zona de pantallas porque luego tendréis a un adolescente en la sección de abajo que verdaderamente sí os tocará...

Ciertas dependientas … están dando muy mal reflejo a una marca tan reconocida como ZARA. En mi caso, tras entrar a probarme ropa (zona de chicos) … y en vista del poco espacio que se tiene dentro del mismo, me olvide una prenda que coloque sobre la cortina… para mi sorpresa cuando salí a tienda escuché: “eh, tú!! Oye… es tuyo eso!!? (De malas maneras y escuchando todos los clientes los gritos)… yo desconocía a qué se refería… pues llevaba los pantalones puestos y me hablaba de un pantalón…tras seguir gritando esta mujer … pude ver que se refería a la prenda que dejé colgada (por olvido). Por tanto, me acerqué … cogí la prenda y la coloqué donde está señora me dijo, no sin antes esta mujer… arrebatármela de malas maneras de la mano con muy malas formas. Increíble pero cierto: mal educada, poco profesional y “amargada”… Ya tenia oído que mucha gente deja de ir a comprar en ZARA por alguna empleada, ahora tengo que claro a quien se refieren 😅. Porque la verdad … otras empleadas son muy amables. Aún volví otro día… y parece con recelo… esta mujer está mirándome nada más entrar… la verdad te hace sentir incómodo…y nuevamente tras haberme probado ropa (rebajas)… y no dejar nada colgado, llevárselo a esta señora al lugar idóneo… comenzó a gritar: “oye!! Tu!! Para otra vez …!!” … la verdad que me hice el loco y no me gire… por no tener ya de verdad un problema con esta señora y por la vergüenza de ver a esta mujer gritando y estando la tienda llena … los clientes “filiando”. Que visto lo visto… la tendremos, porque parece más una persecución a mi persona, que desconozco por qué motivo dado que no he tenido ninguna desavenencia con ella.

En definitiva.: en el caso uno: creo que la empleada debe dirigirse al cliente

“Perdone… ha están usted probándose ropa en este ropero ?? Puede bajarme el pantalón que ha quedado arriba?”

“Respuesta mía: sí claro, perdone.. no tenía mucho sitio y lo puse ahí, olvidé recogerlo.”

Mi opinión .. o será hablar de...

Zara: ese pequeño infierno. Esa ropa que has visto en oferta, esa chaqueta de diseño tan moderno, esa falda que tantas ganas tienes de ponerte... Lo siento, no es tan guay como piensas. Conforme vaya avanzando la temporada, vas a ver a todo el mundo con esa misma prenda. Además, esa ropa no tiene la personalidad y el carisma que tu piensas. Es un reclicaje del diseño del año pasado, es de mala calidad, tiene hebillas y bolsillos falsos que no sirven para nada. Es de plástico.

Ahora, filias a parte, si todavía piensas en adentrarte en este edificio, ten claro que no te va a ser fácil. Al cruzar la gran puerta principal notarás que las reglas del mundo han cambiado para ti. Te verás envuelto en una pequeña guerra en la que todo vale para conseguir un único objetivo: la ropa más fea que la sociedad occidental ha conseguido fabricar. Personas que examinan vestidos a la velocidad del rayo, personas que invaden tu espacio personal de forma consciente para que no puedas alcanzar las mejores prendas, luces intensas puestas ahí para desorientarte cuál gacela, música de los cuarenta principales para anular tu individualidad. Y en mitad de este vorágine, las cultistas de la secta, las sacerdotisas de la muerte, las maestras de la ceremonia. Las dependientas. Cara pintada, sonrisa de plástico y un olor intenso que inundará tus fosas nasales. Atacarán con un simple "¿puedo ayudarte en algo?", y después, con una amabilidad exquisita, te expondrán la mayor selección de frases estándar, vacías, idóneas para cualquier situación. La ropa más fea del mundo...