SOFÁS VALÈNCIA — Local services in San Sebastián

Fui con la idea , de que sería difícil elegir un sofá , por las características que yo quería y siendo un gasto importante. Pues con Laura fue todo facilísimo , enseguida me entendió y me resolvía cada duda de las mil y una preguntas que yo le hacía . Es un encanto , trato exquisito. Unos días más tarde la llamé , por qué surgieron otras dudas y la atención por teléfono fue igual o mejor . Quedé muy satisfecha , Aunque la venta ya la había hecho . Me mandó fotos y medidas del cableado , del sofá relax. No puedo estar más satisfecha .

En pocos sitios encuentras un trato así . Lo recomiendo 100% . Por atención al cliente y por precio.

Hace una semana que recibí el sofá y no puedo estar más contenta, es super cómodo y precioso.

La atención impecable. Gracias por...

Tal vez os sorprenda la valoración tan baja, porque si tuviera que tomar en cuenta solamente la atención en tienda, debiera dar 5 estrellas. Pero, siempre hay un pero, encargamos un sofá chulísimo en navidades para marzo y adelantamos un anticipo una cantidad superior a 1000€. Se pusieron en contacto con nosotros por telefóno diciendo que se iba a retrasar un par de semanas pero que para abril tendríamos el sofá en casa. Estamos a 16 de abril, no tenemos sofá ni noticias de ellos. Hemos llamado por teléfono y nos han dicho que no nos pueden decir nada.... Que os parece? Sinceramente, no me esperaba esto. Si para mayo no tenemos el sofá en casa, reclamaremos el dinero. Espero que esta situación...

Mi experiencia no puede ser más que muy positiva. Empezando por la atención al cliente de Laura, con una explicación muy completa de cada modelo de sofá. En mi caso, era un sofá cama que quería con relativa urgencia.Al no poder pedirlo a medida, ya que no lo tendría a tiempo, opté por un modelo en tienda, con un servicio más rápido de entrega.A pesar de un problema que hubo con ese modelo en cuestión, desde Valencia han sabido encontrar una solución, rápida y satisfactoria, y hoy he recibido el sofá cama, que aunque es otro modelo y color, me agrada si cabe aún más. Los transportistas muy agradables , han hecho perfectamente su trabajo de montaje....