Heladería Artesanal El Asturiano — Local services in Valdés

Hola, es una pena que el trato al cliente no haya estado a la altura del producto (los helados están buenísimos). La chica joven del pelo corto que nos ha atendido ha sido una grosera y una antipática. Todavía nos estamos preguntando si los 4 que hemos ido le hemos hecho algo a esta chica en otra vida. En fin, esperemos que la simpatía asturiana la veamos en el siguiente establecimiento de helados, porque aquí no volveremos.

Contestación al propietario: en primer lugar, gracias por la contestación. En segundo lugar, queremos reiterar que este segundo mensaje sigue siendo en nombre de los 4 que estuvimos en la heladería. Nosotros escribimos la crítica de forma puntual y descriptiva, con la intención de hacer ver nuestra experiencia en el pequeño lapso de tiempo que dura la compra de un helado, pero en ningún caso con la intención de perjudicar profesionalmente a la persona que nos atendió. Por otro lado, y ya para terminar, no vamos a entrar a valorar las circunstancias personales de nadie, simplemente esperamos que nuestra opinión ayude a todas las partes implicadas...

Paseando por las calles de Luarca nos llamó la atención una pequeña heladería llena de gente, así que nos animamos a acercarnos.

No nos extraña que estuviese tan concurrida. Había una gran variedad de sabores, algunos de los cuales no eran tan habituales y destacando bastantes opciones para veganos.

Los tamaños de cada ración eran generosos y los helados que probamos estaban deliciosos. El precio era el estándar, nos salieron por 7,3 € una tarrina mediana y un cucurucho de chocolate con dos bolas.

Para rematar, la atención del personal fue exquisita, amable y profesional, preocupándose de usar diferentes cucharas al servir los helados para no mezclar alérgenos.

El local también estaba decorado con unos tonos azules bonitos y tenía en la pared de forma visual todos los sabores que tenían en oferta con sus alérgenos. 100%...

Helados artesanos ricos y sabrosos. Sabores innovadores. Les hubiera dado 5 estrellas pero.... En otra opinión hay una chica que dice que tuvieron mucha paciencia en darles a probar muchos sabores hasta que se decidió.... Yo, a pesar de ser un día lluvioso y local vacío estaba limitado a dos pruebas. Finalmente probé 3 y mi mujer 1. Total!!! Iban a ser todos para tirar... Según ellos, dicen que a los 3 días retiran todos los helados y ponen nuevos. ... con este clima podrían estirar un poco más el chicle y tener clientes más contentos, ya digo... Total...