CeX — Local services in Valencia

En mi opinión creo que no tienen por qué dar cupones de nada si resuelven un contrato. Es lo que dice el 1123 del Codigo Civil, que es aplicable subsidiariamente a la Ley de Consumidores y Usuarios. Esta ley que menciono es la ley a la cual pone en sus tiquets que se someten en las transacciones. El consumidor no tiene por qué estar obligado a elegir cambiar un producto por otro diferente (si se puede decir que un producto clase a, b o c es otro diferente, yo no noto la diferencia) porque le han dado un producto defectuoso. El consentimiento debe de recaer sobre el objeto y la causa y al "obligar" ellos a cambiar un producto por otro o en su defecto emitir cupones, están incurriendo en consentimientos dolosos. Lo que quiero decir es que el consentimiento sobre un contrato lo trasladan en barbecho sobre sucesivos contratos. O que marean la perdiz para no devolver la pasta, para que lo entienda todo el mundo.

Me da la sensación que hacen todo lo posible para no devolver el dinero. Pero las cláusulas que ellos dicen que ponen al respecto, y a las que se avalan para no devolver el dinero en mi opinión son abusivas y por lo tanto nulas.

Y ahora explico mi caso:

Es Vox populi que muchos iphone 6 salieron de fábrica con fallos en la placa base que afectaban a la cobertura de la tarjeta sim. Pues bien ellos nos vendieron un teléfono de esos por 245 euros, luego a los meses empeció a perder cobertura y no la recuperó para siempre. Resulta que nos cambiaron el teléfono por otro, pero no sé por qué teníamos que pagar 30 euros más, supongo porque sería una clase b o superior. Al poco tiempo vuelve a fallar el nuevo movil por lo mismo, esta vez después de ir 4 veces más a la tienda me lo cambian por otro.

En resumen el teléfono que me han dado hoy es el tercer iphone 6 que me dan. Pero resulta que el móvil ahora vale 100 euros menos y tengo que pagar 20 euros más, pero bueno me dicen que me los perdonan por las molestias.

Pero nosotros compramos un movil a un precio con unas características en una fecha determinada. Si ha bajado de precio el terminal porque tardan más de un año en acabar de cumplir con sus obligaciones contractuales yo no tengo por qué cargar con ese perjuicio que tendrían que asumir ellos, como indican las leyes y los artículos que antes he mencionado.

Y espero que el teléfono que me ha dado hoy no vuelva a dar el mismo fallo porque espero no volver a esa tienda.

No obstante les deseo lo mejor y que tomen nota de las cosas que hacen mal...

Lamentable mi experiencia... Fui un viernes porque mi iPhone se reiniciaba solo cada 3 minutos, me atendió una chica a la que le pregunté si directamente podía reemplazar el móvil por otro del mismo precio (250€ de móvil es el caso) y me dijo que si lo hacía perdería la garantía, mentira porque si reemplazas un móvil por otro te cambian el ticket y ese móvil que te llevas tiene que tener otra garantía de otros tres años, total que lo dejé en reparación. Hace tiempo, menos de un mes o algo así de comprarlo lo tuve que llevar porque la batería del móvil estaba mal, ya con eso me chocó porque lo compré hacía un mes. Hoy he ido a la tienda para ver si lo habían arreglado o si podía reemplazarlo porque necesitaba ya que por lo menos me reemplazarán el móvil porque no tenía otro y cuando llego el chico que me atiende me dice que ya me deberían de haber llamado (llamé ayer y la misma chica que me atendió el viernes me dijo que el móvil seguía en reparación) y me he quedado flipando. Pero no contentos con eso, me dicen que el móvil no tiene solución acusándome de haber abierto el móvil porque le faltaban 2 tornillos, vamos, que cuando me repararon la batería se olvidaron de poner dos tornillos y me han cargado a mí la culpa además de decirme que el móvil tenía humedad cuando nunca ha estado cerca de vapores ni baños y además por si fuera poco me dicen que los dos golpes que tiene en la pantalla de protección han provocado que se mueva una placa (dos golpes que tiene el móvil desde verano) y que por eso el móvil se reinicia solo cada tres minutos cuando el problema me lo dió el mismo jueves pasado cuando compartí datos del móvil a mi pc. No me han hecho una devolución de dinero, ni me han reemplazado por otro móvil. Me compré el móvil hace 6-7 meses, no ha durado ni un año y aún encima me han dicho que ha sido por darle un mal uso, me han querido cargar el muerto cuando a ellos se les ha olvidado poner DOS tornillos al cambiar una batería. A parte, le he quitado la pantalla de protección porque el chico decía que los golpes habían traspasado la pantalla, la he quitado y no hay ni un golpe... NUNCA más vuelvo a comprar absolutamente nada en este cex, me he...

Cuidado con copias chinas,mi hermano compro PSP que parecía nueva y reventó batería y pantalla.descubrimos que la batería era falsificada.y la pantalla ya no va, cuando yo y varios amigos míos tenemos la misma desde hace más de 15 años y funcionan como el primer día.el chasis era original pero la pantalla y la batería eran falsificaciones.lo malo que pasó el periodo de garantía ya que la compro porque le robaron la suya y solo la quería por si jugaba algún día.y justo ayer nos llevamos la sorpresa.y encima no le costó barata ,ahora están baratas cuando la compro valía casi lo mismo que en en tienda.mirar bien la batería y mirar en Youtube cómo se diferencian,no sé si se la colaron o lo hacen a sabiendas.yo iba a comprar una PSVita y una réflex y me sonó raro que me dijeran que se la habían vendido con caja y precinto y me dijo que eso eran regalos que no querían, cuando a mí me han regalado algo caro siempre me han devuelto el dinero para comprar otra cosa.cuidado con comprar cosas relucientes que parecen no estrenadas,más vale comprar cosas que se ven viejas que además son más baratas a comprar una falsificación con carcasa original y cuando llevas al técnico por problemas te das cuenta que has sido timado y de original sólo tenía la carcasa ,la batería y pantalla china.de todas formas mirar en Youtube cómo distinguir las piezas chinas falsificadas normalmente con un voltímetro se ve que oscila y no dan el voltaje correcto,en cambio la original da el voltaje correcto todo el rato.se ve mejor en una gráfica.buscar en Youtube cómo medir voltaje y conectar a osciloscopio para ver qué la copia no para de variar el voltaje y acaban hinchándose o reventando o las dos cosas.si buscáis heridas por baterías falsificadas veréis lo peligroso que es.antes esta tienda vendía cosas de calidad ahora no sé si no se dan cuenta o no kieren darse cuenta de que tienen carcasas originales pero llenas de piezas falsificadas por dentro.a esto no hay derecho.y en la foto se ve claro que es de vuestra tienda y he encontrado la consola con las piezas falsificadas.quiero una solución.vosotros veréis y tengo el papel del técnico que nos dijo que habíamos sido...