Albática Real Food — Local services in Zaragoza

Esta tarde he vivido una situación muy desagradable en la frutería Albatica. Estaba con mi madre y mi hija pequeña cuando el dueño, Álvaro, nos ha acusado en voz alta de no haber pagado unos productos que, por supuesto, ya estaban pagados y cuyo ticket llevábamos. En lugar de comprobarlo discretamente con su compañera —que le confirmó hasta tres veces que sí se habíamos pagado—, insistió delante de los clientes y nos expuso públicamente, generando un momento de tensión y vergüenza totalmente innecesario.

Le hice saber que ese no era el modo de tratar a los clientes, especialmente cuando no había ningún indicio real de que faltara el pago. Su única respuesta fue un escueto “Uy, lo siento”, justificándose con que hay gente que le roba.

Entiendo que pueda tener malas experiencias, pero eso no le da derecho a tratar con desconfianza a quien actúa con honestidad. Lamentablemente, tras esta experiencia,...

Este lugar se ha convertido en mi tienda de confianza. El espacio tiene un estilo decorado con mucho gusto y mimo. María y Álvaro ofrecen una alternativa para quienes valoran la comida natural y saludable. Además, cuentan con una selección de productos muy especiales y exclusivos, que son difíciles de encontrar en otros supermercados o tiendas. El conocimiento que tienen sobre cada producto, la atención… Se nota cuando alguien hace lo que le apasiona e invierte cariño y esfuerzo en ello. Me alegra mucho que existan lugares así...

Que suerte encontraros!! Os habéis vuelto una de mis tiendas preferidas. No solo por los productos, si no por vuestra organización, me encanta ir con tiempo para poder ver todas las cosas que tenéis!! Disfruto mucho! Y otra cosa que me encanta es el trato al cliente!! Ayer me regalaron una bolsa de tela ❤️ y siempre hacen que me sienta súper cómoda comprando allí!! Asique los...