Apoteksgruppen Stockholm, Östra station — Local services in Stockholm

Jag hade handlat D-droppar i en annan Apoteksgruppen-butik, två dagar innan. Fick sedan en gratisflaska av BVC varpå jag ville returnera mitt inköp. Jag hade med mig oöppnad vara + kvitto. Mannen i kassan (varav jag förstått är ägaren) blev irriterad och undrade varför så många returnerar varor hos honom, som är inköpta i annan butik.

Han sa att han skulle fundera och tittade flera gånger på varan D-dropparna. Sen gick han och jämförde med sina egna varor. Han fortsatte sen att stå och fundera.

Han bestämde sig sedan för att det var "för kort datum" (skulle inte gå ut förrän 9 sep 2023, jag var inne 5 sep 2022) för att han skulle ta emot dem och att jag skulle vända mig till en annan butik. Chockad och helt paff kände jag hur jag "långsamt ville backa ur butiken" då bemötande var riktigt obehagligt.

Apoteksgruppens hantering vid Stockholms Östra var inte bara ohederligt och oförskämt. Det bröt mot konsumentköplagen. Är det såhär Apoteksgruppens varumärke fungerar? Jag kommer aldrig besöka den här butiken igen och jag kommer tala om för övriga Aptoeksgruppsbutiker om min upplevelse samt kontakta huvudkontoret. Jag har själv arbetat med två stora apotekskedjor och aldrig varit med om något liknande.

Update: Jag gick tillbaka till butiken jag ursprungligen köpt flaskan i och det var inga problem att returnera. Jag upplyste de om hanteringen vid Östra och de förstod inte alls varför ägaren betett sig som...

Skulle passa på och hämta medicin på recept när jag ändå passerade. Fick snabb service men i kassan blev jag förvånad när medicinen var tredubbelt så dyr som förra gången. (Då på annat apotek). Hade så bråttom att jag inte frågade varför just då. Mailade kundservice och blev hänvisad till att ringa. När man ringer får man bara svar att försöka senare. Uselt, apoteket är skyldig att erbjuda det billigaste alternativet och i detta fall fick jag...

Kom en med halsont. Kom fram en man med vanliga kläder(tydligen ägaren) Föreslog en jättedyr halsspray som jag inte ville köpa. Ja då får du fortsätta ha ont i halsen då sa han....