Jennifer Joyeria LLC — Local services in Mountain View

El día 21, de Febrero de 2022 Fui a enviar un dinero a mi sobrina, ella me envió su nombre completo en un texto. El cual mostré a un muchacho que me estaba ayudando con mi envío, tristemente no lo escribió correctamente por 3 veces. Como se estaba desesperando, le dije que era demasiado y que me cancelara el envío. Puesto que ya lo había mandado sin mi autorización. Puesto que el cliente tiene derecho de revisar que todo esté correcto antes de enviarlo. La muchacha que era otra recepcionista que se encontraba en el lugar, me insulto diciendo que la próxima vez que volviera estuviera más preparada. Yo le dije que no me acusara de algo que era incorrecto y mostré mi cell a ella para que mirara mi información. Dio un grito terrible por toda la tienda diciéndome que no me acercara a ella. Le dije que era una arrogante y no sabía tratar a los clientes. Y continuó gritándome malas palabras asta que salí del lugar. Hable a Jenifer para hacer el reporte por el comportamiento de esa mujer, pero no respondió a mi llamada. En conclusión fue una experiencia muy traumática para mi ese día. Y no quisiera que nadie más pasara por lo yo pase. Noooo recomiendo este lugar. Porque estoy segura que lo que me hiso a mi esa mujer se lo puede hacer a...

I REALLY LOVE THERE SERVICE THEY ARE VERY FRIENDLY AND LOVE GIVING THEY HAVE ALOT OF GREAT THINGS INSIDE THE STORE SINCE ISN'T JUST A JEWELERY THEY ALSO OFFER OTHER SERVICES THERE SUCH AS MONEY SENDING, NOTARY SERVICE, DMV SERVICES, INSURANCE ( AUTO/ COMMERCIAL/ RENTERS/ HOMEOWNERS/ ETC.) AND TAXES SERVING THEY ARE REALLY GREAT WITH...

El peor servicio al cliente que he recibido en toda mi vida. Hize un envío y se me olvidó recoger mi cambio y cuando regrese a recoger mi cambio que fueron menos de 6min le dije a la cajera que no me vía regresado el cambio ella decía que si. Les pedí revisar las cámaras y me dijeron que no podían hasta finalizar el corte de caja, pero esa misma noche no podrían porque la manejadora ( dueña ) no se encontraba. Me dieron el número de la manejadora ( dueña) le llame y le expliqué lo que a vía sucedido. Ella me respondió que en cuanto checara el corte de caja y las cámaras me llamaría. Pasaron dias y nunca me llamo. Le llame una vez mas y resulta que no me recordaba, le volví a explicar y me respondió que me llamaría de regreso, nunca me regreso la llamada. Pésimo servicio al cliente. Evitence problemas mejor vallan...