Margal Cervecería SAN TELMO — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Horrible la experiencia, ayer fui a festejar mi cumpleaños y la pasé muy mal, yo reserve un día antes para 15 personas, me dijeron que si 21:30, incluso el mismo sábado les volví a hablar para ver si podía llevar torta y me dijeron que si. Cuando llegó al lugar me dicen que no tenían nuestra reserva, incluso me pidieron captura de pantalla lo cual les mostré toda la conversación en Instagram, y parece que no fui la única e incluso el guardia aclara que no es la primera vez, como si eso me hiciera sentir mejor, después de esperar 5 min para ver si nos armaban mesa le digo que me voy y ahí se apuraron a armar algo, me debería haber ido porque ya no me había gustado la situación pero sabía que conseguir en otro lado sin reserva iba a ser difícil así que nos quedamos. Compramos la comida y bebidas, ls bebidas se retiran por barra y la comida te dan un pager que suena pero igual te traen a la mesa, y fue un desastre la organización, no culpo a los empleados porque se nota que no dan a basto aunque veo que igual falta entranamiento, si culpo a los dueños por no poner más gente a cargo. Pedimos hamburguesa y los de mis amigos que pidieron después que mi novio les llegó antes, todos comimos en turnos distintos e incluso algunos no llegaron a comer porque nos cansamos de esperar, yo pedí unas papas y unos nachos con un ticket distinto cosa de que eso sale más rápido que las hamburguesas y que lo entregaran, y tardaron una hora y media por dos boludeces,no es excusa que este lleno el lugar porque el viernes fui a un lugar con sistema similar y más gente aún y las comidas no tardaban más de 15 min. Según la respuesta de ellos se había cortado la comando y esos dos pedidos no habían salido, pero aún así los que si salían tardaron una hora o más y se veía a otra gente quejarse de lo mismo. Indignada, yo fui a un bar para que me resuelva el tema del cumpleaños y la verdad lo empeoraron, nos terminamos yendo a comer...

Desde que te reciben en la puerta percibís la mala predisposición del personal, es la primera vez que me piden mostrar la cartera antes de ingresar A UNA CERVECERÍA/BAR y no fue solo eso, sino que me lo pidieron de mala manera y la chica hasta metió la mano, revolviendo todo lo que tenía adentro, se la dejé pasar porque el lugar estéticamente es muy lindo y tenía ganas de conocerlo.Subimos, elegimos una mesa arriba de todo, nos atendió una chica que parecía ni trabajar en el lugar, no sabía los precios, no sabía qué tenían los platos ni los tragos, apenas podía comunicarse (parecía menor de edad) tuvimos que repetirle 3 veces lo que queríamos y nos pidió que se lo mostraramos desde la carta porque no sabía lo que era Cynar...Pedimos eso, una cerveza, una picada y un Gin, nos preguntó si íbamos a pagar en efectivo o con tarjeta, le pregunté si era necesario decidirlo en el momento y me dijo que sí, porque en efectivo podía cobrarnos ella pero con tarjeta debíamos ir abajo (tiene 3 pisos el lugar) le dijimos que pagaríamos en efectivo y nos quiso cobrar en el momento..ridículo...si voy a seguir consumiendo, en fin..le pagamos igual, pero a los 5 min vuelve la moza y nos dice que no tenían Cynar ni Gin...o sea pedimos 3 cosas y no tenían dos..hasta ahí llegó nuestra paciencia, le pedí que nos devuelva la plata y nos fuimos, no pienso volver y si quieren pasarla bien les recomiendo que no vayan tampoco, es una pérdida de tiempo, terminamos yendo a Cervelar, hermoso lugar, las mozas son un amor, la comida abundante, lo súper...

Fui el finde pasado (sábado) por primera vez para festejar mi cumpleaños, hice la reserva con anticipación (un lunes). Hacía demasiado calor y justo la mesa que me dan no funcionaba el Aire acondicionado de ese lado, literalmente estaba de adorno, le pido que me prendan el ventilador de los 2 lados, porque fui con 20 invitados, y tampoco funcionaba un ventilador, nos morimos de calor. Las mesas todas tambaleando. Después supuestamente te dan una torta de regalo por cumpleaños y al pedirla al chico parecía mas perdido, me hizo esperar y nunca más volvió. Tuve que pedirle nuevamente a otra chica que trabajaba ahí y me dice que no tenían más tortas, que eran contadas por la cantidad de cumpleaños, cuando yo hice la RESERVA! Mi torta tenía que estar, si aún no la había pedido. Un desastre. Mis amigos tuvieron que ir a reclamar para que me den como compensación algo, y el error según ellos me dijeron que era un chico nuevo el que trabaja y alguno se avivó y agarro la torta. Encima ví que el horario era hasta las 4am, no sé porque justo ese día cerro mucho antes, a las 2am creo y nos sacaron a todos. Los tragos si estaban ricos, pero pedías alguna cerveza del Menú y no la tenian. La verdad que no...