Up25 — Restaurant in Graz

Nachdem wir, eine Gruppe von mindestens (!!) zehn Personen, mich eingeschlossen, nun seit Ende 2017 jeden Sonntag dieses Lokal besucht und dort unsere wöchentliche Pokerrunde veranstaltet haben, wurde uns letzten Sonntag, den 20. Mai 2018 auf einmal aus heiterem Himmel ohne jede Vorwarnung und ohne jegliche Begründung vom Kellner mitgeteilt, dass unser wöchentlich reservierter Tisch nicht mehr verfügbar sei. Weder an diesem Tag noch in Zukunft und das obwohl genau diese Kellner uns jede Woche immer wieder mitteilte, wie super es wär, dass wir hier seien um Umsatz zu machen, „da am Sonntag eh immer tote Hose ist“. Es kam keine Begründung außer: „Der Chef hat es so gesagt“. Auf Nachfragen hin, dass besagter Chef uns das doch selber sagen soll, hieß es nur: „Er will jetzt nicht herkommen“.

Unprofessionalität hoch zehn!!! Vor allem wenn man bedenkt, dass wir in diesem Lokal mittlerweile mehrere Tausend Euros an Umsatz liegen gelassen haben und nichts vorgefallen ist, was dieses Vorgehen rechtfertigt! Wer ein Lokal sucht, das auf seine Stammkunden sch*t und sie von einem Tag auf den anderen ohne Begründung vor die Tür setzt, ist hier...

War noch nie in so einer Absteige. Kellner waren unfreundlich, vor allem die Kellnerin. Sehr verrraucht, nicht vertretbar. Preis-Leistung OK. Werde diese Bar aufgrund des Personals nicht mehr besuchen. Wenn nur 7 Gäste anwesend sind und eine Gruppe mit 10 Leuten nicht akzeptiert wird, weil eine Person erst in 2 Wochen 25 wird, dann läuft diese Bar anscheinend so gut, dass Kundschaft nicht benötigt wird. Natürlich gehen alle, wenn eine äußerst unfreundlich vor die Tür gesetzt wird. Lokalregelen sind individuell zu akzeptieren, aber Freundlichkeit ist der wichtigste Punkt in der Gastronomie. Der Ton macht die Musik und dieser ist in diesem Lokal auf keinen Fall zu akzeptieren....

Wir waren anlässlich des Geburtstags meiner Tochter in Graz unterwegs und es war ein sehr schöner Abend, bis wir ins Up 25 gegangen sind. Wir haben uns an die Bar gesetzt und meine Tochter wurde emotional und hat ein paar Tränen verdrückt. Daraufhin hat uns der Kellner von der anderen Seite der Bar in einer respektlosen Art zugerufen, dass es hier ein Weinen gibt. Ich habe noch nie so einen unhöflichen Kellner erlebt und wurde noch nie irgendwo so behandelt. Wir haben die Bar dann ohne etwas zu bestellen verlassen. Ich finde es wirklich eine bodenlose Frechheit, so behandelt zu werden. Im übrigen war das Lokal fast leer, es hätte somit auch niemanden...