Buffet Trzesniewski Mariahilf — Restaurant in Vienna

Nochmalige Sterneabzug meines heutigen Besuchs:Es hat sich heute wieder bestätigt, dass ich diese Filiale nicht kundenfreundlich ist... Ich habe den Teller zurückgegeben, weil ich hätte ihn ja auch am Tisch stehen lassen können und die Dame war genervt und hat sich nicht bedankt. Genervt, da ich es nicht dorthin gestellt habe wo sie es gerne hätte und hat irgendetwas in ihren "Bart" gemurmelt. Jetzt reicht es mir wirklich in diese Filiale zu gehen. Haben nur ein Glück, dass diese Filiale auf einer so begangenen Fussgängerzone liegt.

Diese Rezension hatte ich vor 5 Monaten geschrieben : Ich betrete soeben das Geschäft, 3 Augenpaare starren mich an. Ich grüße, es kommt ein halbherziger Gruß mir entgegen. Der Bursche fragt *BITTE? * Als ich meine Bestellung bekannt geben will, wird eine nachfolgende Kundin auf deren Landessprache überschwänglich begrüßt als wäre ich nicht mal hier. Auch meinen bestellten pfiff hat man vor lauter Getratsche mit der nachfolgenden Kundin nicht wahrgenommen. Ich esse jetzt meine Brötchen: die Dame und der Bursche reden und reden auf deren Landessprache während sie zwischendurch Kunden bedienen... Sollte das nicht umgekehrt sein... Bedienen, bedienen und zwischenzeitlich plaudern.... Aber womöglich österreichisch. Wir sind doch in Österreich und ich bin mir nicht sicher ob über uns Kunden Getratsche wird. Es ist einfach unhöflich und das erwarte ich nicht in einem Geschäft wo ich mein Geld lasse, mich erholen und genießen will. Ist Ihren Angestellten überhaupt bewusst, dass Ihr Gehalt von deren Absatz bezahlt wird. Ich werde Ihre Filiale in Mariahilf ab sofort meiden, denn das kommt in der...

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Der Apfelsaft, den ich für mein Kind bestellt habe, war stark verunreinigt (mehrere Fliegen im Getränk). Mein Sohn hat versehentlich davon getrunken und sich kurz danach übergeben. Das Personal zeigte wenig Verständnis und wollte den Saft trotzdem verrechnen. Ich hoffe sehr, dass hier dringend an den Hygienestandards gearbeitet wird.

Sehr geehrter Herr Ing. Moser,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die rasche sowie transparente Reaktion auf meine Beschwerde. Ich weiß es sehr zu schätzen, dass Sie den Vorfall ernst genommen haben und entsprechende Maßnahmen eingeleitet wurden.

Auch wenn der Vorfall für meinen Sohn und mich sehr unangenehm war, zeigt Ihr professioneller Umgang damit, dass Sie Verantwortung übernehmen – das verdient Anerkennung.

Vielen Dank nochmals für Ihre Entschuldigung und Ihr Entgegenkommen. Ich hoffe, dass künftig in Ihrer Filiale auf der Mariahilfer Straße besonders auf Hygiene geachtet wird – dann komme ich auch gerne...

The only good thing about this buffet is its quiet atmosphere.

The bread was not fresh at all and the toppings were simply smashed material and nothing special.

Staff was the most unfriendly ever.

The price was normal (10€/ small dish)

LOW QUALITY FOOD,...