Café Engländer Praterstern — Restaurant in Vienna

SCAM ALERT

Service: Unfortunately, the service was a letdown. Our waiter, tall young guy with mustache, seemed disinterested and borderline rude. To make matters worse, he insisted we leave an additional tip because we were tourists (even though we tipped, was not enough for him). It felt like a blatant attempt to scam us. He put us in a really unpleasant situation. He, and his colleague did not say bye when leaving the restaurant.

I have read other reviews mentioning that if you are not Austrian, you should avoid this place as they treat you differently. Well, I can support that.

Scam Alert: No one should feel pressured to tip excessively, especially when the service doesn’t warrant it!

I recommend avoiding Café Engländer Praterstern.

*food was good, very unfortunate the rude and scammer service makes de overall...

😱 HAUSVERBOT - wegen Hinweis auf EINHALTUNG von HYGIENEVORSCHRIFTEN

Ich war im Herbst oft mittags Essen und es schmeckte immer sehr gut. Auch die Bedienung war immer überaus freundlich. Jetzt im Winter nach längerer Pause war ich wieder einmal da und freute mich schon auf die Confierte Entenkeule mit Preiselbeerjus, Serviettenknödel und dem Rotkraut. Diesmal musste ich einen anderen Platz als sonst einnehmen, da ich nicht an der Sonne sein darf. Ich sah zur Küche. Die Teller mit dem zubereiteten Essen wurden mit bloßen Fingern drapiert. IN meinem TELLER waren 4-5 mal ZWEI "KÖCHE" mit den FINGERN im ESSEN drinnen. Mal legte man die Keule zurecht. Dann nahm man die Keule hoch und drapierte unten noch was... Als der Kellner kam, sagte ich ihm dies. Er ging, um mir dann zu sagen, dass sie es nochmals anrichten werden. Um sicher zu gehen, wandte ich mich an die beiden. Einer davon, ich nehme an, das war der Koch, meinte, es seien "Handwerker" und ich könne sicher sein, dass sie jedesmal die Hände waschen und desinfizieren würden. Darauf entgegnete ich, dass es Hygienevorschriften gäbe und man sonst das Lebensmittelamt schicken müsse. Da mischte sich der Herr von der Schank ein und meinte, dass ich dann aber auch keine Pizza essen dürfe, da die alles mit den Händen drauflegen würden. Ich wies ihn daraufhin, dass ich mit dem Koch spreche und den Bezug gerade nicht nachvollziehen könne. Der Koch meinte, die Lebensmittelbehörde wäre schon öfters dagewesen und sie hätten die Sauberkeit in der Küche immer gelobt. Ich betonte, dass ich das auch sehe, aber auch beim Anrichten des Essens die Hygienevorschriften einzuhalten wären und dazu Besteck genommen werden könne. (Auch Handwerker verwenden Werkzeug!) Sie hielten sich daran - auch bei dem Anrichten der Speisen für andere Gäste, so dass für mich die Sache zu meiner Zufriedenheit erledigt war. Das Essen wie immer köstlich.👍 Ich gab auch dem Kellner wie immer die 10% Trinkgeld und verabschiedete mich. Der Herr von der Schank hielt mir die Tür auf und erteilte mir im Hinausgehen aus diesem Grund HAUSVERBOT! Wow!

Zugetragen heute, 28.12.2024, ca. zwischen 12...

I have only good things to say about Café Engländer! This is my first time in Vienna and out of all the places I’ve been to on this trip, this is by far my favorite place. Alexander is an extremely attentive server and very friendly. Service was timely and thorough, ESPECIALLY by European standards. I’ve been twice so far and while all the dishes I’ve tried have been fantastic, my favorite has been the beef tartare. I would say that I’m normally a critical person when it comes to restaurants, so please trust me when I say that Café Engländer is definitely a place you should stop...