Diwan Holzkohlengrill 1150 — Restaurant in Vienna

This place offers plenty of seating, both indoors and out, making it a good option for larger groups or if you just want some space. The staff were okay, and the prices felt reasonable.

Now, let's talk food. The meze? Pretty meh, to be honest. I've had much better, and I probably wouldn't bother ordering them again. The fries were nice and crispy, and the rice was alright. However, I really disliked the onion salad – it barely had any parsley and no sumac, which totally missed the mark for me. The real highlight was the grill plate for two. This massive platter included lamb chops, grilled minced lamb and veal skewers, a beef kofta skewer, four chicken wings, a chicken skewer, rice/fries, homemade lavash bread, grilled tomato and pepper, onions, and fresh salad. The chicken on this plate was amazing, truly a standout. The pfefferoni (peppers) were nicely spicy, the veal was good, and the lamb cutlets were great.

Overall, it's a decent spot. If I'm in the neighborhood and looking for a substantial grilled meal, I'd probably pop in. But I wouldn't go out of...

Wiederholt treten Probleme mit demselben Kellner, Emrah, sowohl bei der Bestellung als auch im Service auf.

Wir waren mit 11 Personen am Tisch und mussten ihn mehrfach rufen, um unsere Bestellungen aufzugeben.

Eine meiner Begleitungen wollte ihr restliches Essen inklusive der Beilagen mitnehmen. Obwohl sie dies ausdrücklich gesagt hatte, wurde es entsorgt. Als sie es erneut verlangte, erklärte der Kellner, dass es eine Ausnahme sei, wenn man zusätzlich einen Salat mitbekomme.

Eine andere Begleitung hatte versehentlich ihren Cappuccino nicht bezahlt. Anstatt dies diskret zu regeln, bestand Emrah direkt am Tisch darauf, dass der Betrag beglichen wird, und wartete dort, obwohl er selbst für das Kassieren verantwortlich war.

Heute weigerte er sich, mir als Stammkundin ein Menü zu servieren, mit der Begründung, die Bestellzeit sei bereits abgelaufen – obwohl es bisher nie ein Problem war.

In der Vergangenheit wurde uns der Tee immer als Geste des Hauses angeboten. Heute wurden wir jedoch nicht einmal gefragt und mussten selbst danach verlangen. Zudem ließ er beim Vorbeigehen leere Gläser stehen und brachte keinen Nachschub. Genau heute wurden die beiden Tees extra kassiert 🙂

Sein Verhalten ist jedes Mal unfreundlich und wenig zuvorkommend. Dieses Mal musste ich meinen Unmut endlich äußern, in der Hoffnung, dass sich etwas ändert.

Als Stammkundin finde ich das besonders schade und poste zum ersten Mal eine solche Rezension.

Nach meiner Bewertung hat mich der Kellner vor allen Gästen verbal attackiert und zur Rede gestellt, warum ich ein solches Feedback gegeben habe. Zudem drohte er mir und sagte, wenn es mir nicht passe, solle ich nicht mehr kommen – angeblich nach Absprache mit dem Besitzer, was ich jedoch bezweifle.

Da ich regelmäßig mit vielen neuen Gästen komme und dem Restaurant bis heute zahlreiche neue Kunden gebracht habe, wurden wir als Dankeschön von Herrn Vahit immer wieder mit diversen Angeboten aufs Haus beschenkt. Dies war eine freundliche Geste, die der Kellner anscheinend nicht akzeptieren konnte. Es scheint ihm missfallen zu haben, dass ich als langjährige Kundin bevorzugt werde. Ich vermute, dass sein Verhalten daher rührte – was er heute auch ausdrücklich sagte, indem er mich fragte, warum ich eine Ausnahme sein solle und einen besonderen Service verdient hätte.

Ein besonderer Dank geht an den Koch Süleyman, der sich bemüht hat, die Situation unter Kontrolle zu halten und mich mit seiner freundlichen Art zu beruhigen. Er versicherte mir, dass ich hier nach wie vor willkommen bin.

Im Gegensatz dazu sind die Kellner Sezgin und Kadir äußerst nett und bedienen uns sehr...

Didn't really have a chance to try their food, as when we came noone has taken our order for over 15 minutes, despite the place was not busy at all. But we had to leave because of other reason. When we were awaiting for our waiter to take an order, the other waiter came to our table, took our cutlery served by our water at very beginning, and gave to the table sitting next to us!!! He did not even asked us if it was ok nor explained anything. Why he did not just gave them another set of cutlery??? It was first time we seen something like this in a restauran! Very offensive and unpolite gesture... We have decided to leave immeduately, and that waiter was even very surprised to see us leaving. Very dissapointed, but might try...