An unpleasant experience. We came here for lunch on a Saturday afternoon. We sat down ordered one starter to share and 2 main meals. The starter arrived after 30 minutes. After 70 minutes from placing the order, I enquired if the main meal was coming. At the time from the full outside terrace that they have maximum 10 tables each with 2 or 4 people were occupied. I was told “Ma’am don’t stress. The food is coming. The kitchen is very busy.” There was no apologies or we will verify where is your order. When paying the bill we were asked if we enjoyed the meal. We said it was nice however the waiting time was too long. From the waiter there was no apology. He said “Ma’am don’t stress. The kitchen is very busy. I can’t go and tell them what to do, but you can go and speak to the kitchen to tell them to make the food quicker.” Very disappointing experience and response from the waiter! I would not recommend based on the...
Read moreEerst en vooral, jammer van de incompetente en onaandachtige bediening. Heel lang moeten wachten vooraleer men de menukaarten bracht, dit terwijl er meer dan voldoende personeel in de zaal aan het werk was (3 personen, 5 tafels bezet, lees; 1 iemand de ramen aan het poetsen, 1 iemand hangend aan de toog, de laatste totaal ongeïnteresseerd…) Opname van bestelling 10 min later; “wensen jullie brood?” Euhm… graag, vreemde vraag?! Is dit niet standaard in dit type zaak? “Nee hoor, sommige mensen wensen dit niet…” ok maar wij wel graag, dankjewel!”. “Wensen jullie ook boter?! “Ja graag…🤔😑 Ook graag een flesje cava brut en een 0,5l plat water. De cava werd 5min later gebracht, met 2 bijhorende glazen, waarvan 1 vuil. Water en brood, wachten we nu nog steeds op🤷♂️… Melding gemaakt van het vuile cava glas, vuile filmlaag(binnenkant glas), waardoor cava niet bruiste. Nieuw glas gevraagd, cava werd weggegooid met belofte een nieuw extra gevuld glas te brengen wanneer de fles op zou zijn. Geen probleem, kan gebeuren, leuk initiatief om het op deze manier op te lossen. Maar… dan kwam het eten, voorgerecht; mosselen met selder, tomaat & zeekraal. Niets memorabel, slechte catchouc mosselen, niets afgekruid. Hoofdgerecht, rode mul was lekker, was beste en enige quasi naar verwachting van het voormalige niveau van de zaak. Pasta met schelpen was hopeloos; pasta niet gekookt in gezouten water en dus flets, weliswaar al dente👊. Beperkt aantal schelpen en opnieuw zeer slechte kwaliteit catchouc mosselen. Voor ons onverwacht met mosselen? Hadden naar gewoonte een lekkere vongole verwacht?! Dessert, nee bedankt, hebben we overgeslagen. Ohja het glaasje cava, wachten we ook nog steeds op, werd op onze melding na het ontvangen van de rekening met tegenzin aangeboden om te brengen. Maar de goesting hierin was voorbij. Compenseer het lichtjes op de totale rekening, en misschien €5 kraantjeswater laten vallen? “Oei dan moet ik mijn kassaticket gaan aanpassen, 2meter verder?!” Ter info cavafles @37: 5 glazen ongeveer €7,50 glas, dan is €5 compensatie zeker niet overdreven?! De zure incompetente bediening heeft de €5 uiteindelijk met veel tegenzin gecompenseerd door het water van de rekening te halen. Hoewel de intensie nog was om zeker drinkgeld te geven, heeft de laatste onbeleefde actie van de garçon ons tegengehouden. Geen goede avond toen we vertrokken, ons zien ze er toch niet meer. Jammer van de reputatie die voorheen top was! Ons vorig bezoek was een aantal maanden geleden en toen wel memorabel op alle vlakken. Op alle gebied gebrek aan een manager… vuile toiletten, vuile glazen op tafel, niemand verantwoordelijk in de zaal.. Jammer, en nochtans...
Read moreVery unfriendly staff, almost rude! They forbid you to stay inside the restaurant, even if outside is windy or you are fully in the sun. They don't allow to choose your table, even if you are their only customer and there is no reservation taken. They asked me to take a seat under some trees, even if I told clearly to the waiter that I don't like seeds and leaves falling in my plate (we had eaten before under the same tree and our hair and plates were full of falling debris). This restaurant used to be a great place to eat, but since the last ear everything went worse: the staff has been replaced and the new waiters are unfriendly, the food is worse and portions are smaller. Only the price remains...
Read more