Walkin' Thaï — Restaurant in Ixelles - Elsene

the unpleasant experience.

Upon walking into the place, I was greeted by the most condescending waiter I have ever come across. Not only was the restaurant dead, but the waiter's customer service skills were also equally dead. When I politely asked if they were open, he felt the need to give me a whole explanation as to how things work, as if I was a child who didn't know any better. If the door is open and I am here it means we are open 🙄.

Things went further downhill when I placed my order at the counter and was scolded for doing so. Apparently, they had table service and I should have waited for him to come and take my order. I found it absurd that such basic information was not made clear to me at the beginning.

As for the food, it was as tasteless as the waiter's attitude. It was just a blend of flavors that did not make any sense. Overall, I would not recommend this place to anyone who enjoys a good customer experience, as the waiter's demeanor was enough to make me want...

Cher monsieur, j ignorais que vous etiez le gestionaire du lieu car vous vous êtes comporté comme un petit employé frustré refusant de modifier ma soupe, de la changer. C est pourquoi j ai été modéré dans mon propos ci bas, ne voulant pas nuire a un etablissement a cause d un de ses employé. Il y a énormément de soupe thaï differentes mais toutes on du gout. Je rejoins l avis ci bas, ce n est pas un problème de goût de soupe. C est un problème de reaction de votre part a ce point la cela ne peut etre que maladif. A aucun moment vous n auriez averti mon amie sur la difference entre deux soupes, cela ne vous a pas été demandé. Pourquoi le feriez vous? Ce qui est dingue aussi c est qu a aucun moment vous ne m avez signalé qu il y avait des épices aux comptoirs. Alors que j etais au comptoir!! Ma soupe n avait que les nouilles, le choux chinois et le poulet. Pas de coriandre... Quand un client vous signale gentillement que sa soupe n a pas de goût et demande pour en changer, la moindre des choses c est de le faire... au lieu de chercher des excuses. Vous etes un piètre commercant et une personne malhonnête. Le goût est subjectif, je suis d accord mais vous en tant que personne ne meritez aucunement que je retourne dans votre établissement.je vous deconseille donc fortement et emet de gros doute sur la véracité des commentaires flatteurs que j ai pu retrouver plus bas.

J ai pris un thaï nodle soup a 10,'5 euros. C etait un bouillon au poulet et salade. D aspect un peut décevant mais ca arrive souvent avec les soupes asiatiques. Par contre elle.n avait absolument aucun gout. J ai rajouté la sauce sriracha mais rien n y fait ca ne passe pas. C etait vraiment extrêmement fade, style soupe Chinoise du hainaut. Je demande gentillement si c est bien une soupe thai qu on m a donné. On me dis que non, que la soupe thai est un autre plat, on me répète le nom de mon plat sans y mettre le terme «thai». Je retourne a ma place et regarde la carte. J ai pourtant bien payé pour un thai noodle chicken bowl. Je retourne chez le vendeur qui me dit que cette soupe la n est pas une soupe thai. Que si je veux le peps des soupes thai, c est un autre plat. Je lui demande alors pour changer et il refuse, a trois reprise. Son excuse est que c est la soupe la plus vendue et qu il n a jamais eu de plainte. Je m appercois maintenant que c est pas le cas. Les plats des autres. Clients avait l air bons. Moi je n ai pas pu mangé, il n a pas voulu adapter ma soupe non plus car ca allait casser le plat original, ....😠. Bien que le serveur soit resté poli, je trouve pas ca une reaction face au client. J ai eu l impression de me faire voler. Ce n est pas normal de dire au client que la soupe thai n a rien de thai. A peut dr. Hose prêt il me disait que pour 10 euros il fallait paw s attendre a avoir quelque chose qui a du gout... soit z deconseillerz meme si je suis sur que d autres plats on su goût....

The menu is incredibly misleading. Some dishes are marked with green leaves, implying they are vegan or at least vegetarian, but that is far from the truth. The waiter informed us that they add fish sauce to all their main dishes without exception. When we asked about alternatives, he gave a bizarre explanation about vegan options going stale too quickly (???). Not only was this explanation convoluted and unfounded—how hard is it to replace fish sauce with something like regular soy sauce, which lasts ages?—but the waiter was also quite unpleasant.

If a restaurant can’t handle providing vegan or vegetarian options without them allegedly going stale, how can they be trusted to handle any food safely? Especially considering that meat and fish spoil even faster! This reeks of either hostility towards vegan and vegetarian customers or sheer incompetence. It’s a very unfriendly and inefficient way to...