Kandinsky — Restaurant in Molenbeek-Saint-Jean - Sint-Jans-Molenbeek

Je me suis rendue au Kandinsky la semaine passé j’ai réserver 2 semaines à l’avance pour mon anniversaire nous étions 13, arrivé sur place surprise notre table a été donné à d’autres client qui venait également fêter un anniversaire. Ils nous demande de patienter et nous trouve un endroit à coter de leur zone de stockage où il pose 5 tables et les chaises. Nous avons ensuite attendu 1h30 avant que l’on nous apporte les 10 menus en les déposant sur la table, nous prenons ensuite notre commande de boissons le serveur arrive et ne connaît même pas le nom des cocktails mon amie a pris un Dakari il le donne à une autre amie qui elle a bus dedans puis quand il se rend compte de son erreur il prend le cocktail et le donne a la personne qui l’avais commander elle lui dis que l’autre a déjà bu il lui répond je cite « quel dinguerie hein elle a juste bu une gorgée afou » mon amie s’énerve et lui explique que c’est le fait qu’il s’est trompé et qu’il doit demander avant de lui imposer un verre qui a déjà été bu, il soupire et descend change de paille et ramène le même cocktail mon amie très énervée pas la situation ne dis plus rien, ensuite notre commande est prise on patiente on nous sert le plat on leur signale qu’ils peuvent nous débarrasser , ensuite pour le dessert j’avais apporter un gâteau mon amie va prévenir le serveur qu’il peut monter avec le gâteau il lui répond qu’il est marié et qu’il ne souhaite pas qu’on le film quand il apporte le gâteau, bon on comprend pas de soucis il s’arrange avec son collègue pour le prévenir qu’il doit ramener le gâteau pendant ce temps là il nous sert les assiettes pour manger le gâteau, il y avait des MOUCHES MORTES dans les assiettes HONTEUX on le signale au serveur qui nous répond je cite « c’est quoi sa bah des mouches mortes dans l’assiette » il ne s’excuse pas rien il part avec l’assiette et ne nous en ramène même pas une autre. Honteux vraiment je ne sais pas si ces gens connaisse la définition du mot respect mais ça m’étonnerai, restaurant à fuir après tout ça nous n’avons même pas eu un geste commercial rien du tout ni pour moi qui fêtais mon anniversaire ni pour mes amies à qui on a manquée de respect à un point inimaginable et AUCUNE EXCUSE JUSQUE LA FIN vraiment plus jamais je ne mettrais les pieds dans ce restaurant et mes amies non plus elles ont été dégouté du restaurant et du service, qui n’avait strictement rien avoir avec ce qu’on voit sur Instagram,...

Terrible terrible service. I am absolutely shocked that restaurants like these get away with such bad service to their customers. If you go to this restaurant be prepared to wait forever to be seated, you will need to wait forever to receive the menu card, wait forever to place the order, and then forever for your food to arrive. The people that serve are very very rude. There’s no sense of customer service - the staff is inexperienced and is not trained on how to handle customers. No thank you/ no how is everything/ nothing. All you get is rude behaviour. Their response is “it is very busy today”. Well first of all it wasn’t that busy and secondly if you charge a premium then at least treat your clients with some sort of respect. Also, please clean your restaurant. It was very dirty. Not going...

Toen we binnenkwamen werden we meteen welkom geheten door de ober achter de bar. Het duurde even voor de ober in de zaal ons een tafel toewees, ook al zagen we lege tafels. We bekeken het menu via de QR-code en maakte onze keuze. We wachtten tot iemand onze bestelling kwam opnemen maar dit gebeurde niet… we staken ons hand op naar een van de obers, hij knikte maar kwam onze bestelling nog steeds niet opnemen. Toen ik een ober tegenhield en zei dat we wouden bestellen zei hij dat we nog even moesten wachten. We begrepen niet waarom want het was niet erg druk in het restaurant, misschien kon de keuken niet volgen met de bestellingen maar dan hadden we op z’n minst toch al onze drank kunnen bestellen? Het meisje dat daarna onze bestelling kwam opnemen, was niet zo beleefd en professioneel in haar communicatie naar ons toe. Daarna kregen we snel onze drankjes en het voorgerecht. De kaas-en garnaalkroket waren erg lekker, het slaatje erbij stelde niet veel voor. De prijs (€13) was wat aan de hoge kant. De ober nam het lege bord weg, zonder te vragen of het gesmaakt had, of of het hoofdgerecht al mocht komen. Als hoofdgerecht namen we beide ribbetjes. De zoete ribberjes waren heel lekker qua smaak, jammer dat de ribbetjes niet gekuist waren en er nog zo veel vet aanhing. De pikante ribbetjes waren een beetje verbrand en er werd wat samouraï overgegoten. Dit zag er zeer slordig uit. Beter zou zijn als de marinade van de ribbetjes pikant is, pikante saus kan dan nog steeds in een potje geserveerd worden. Bij beide ribben was het vel niet verwijderd, dit was een onsmakelijke ervaring. We betaalden €29 per portie voor de ribbetjes met frietjes. Voor deze prijs had er zeker een sausje bij de frietjes en een slaatje bij de ribbetjes gemogen. Heel gemixt gevoel bij dit restaurant. Het ziet er heel mooi uit, zeker een plus voor de inrichting. Maar het team lijkt me jong en onervaren. Een van de serveesters had een blouse zonder bandjes aan, waardoor haar bovenlijf half ontbloot was, dit had ik niet verwacht in een halal-restaurant. Het eten was lekker, maar de kwaliteit en het concept van de ribbetjes kunnen nog beter. De prijs is ok, maar aan de hoge kant voor de over...