Restaurant opens at 11am Our experience at 11:20am: Ordered croissant and coffee--told they had no croissants Then ordered brioche and coffee--told they had no brioche Then ordered muffin, which they had one chocolate Ordered a sandwich--waitress had to see if they had one, which they literally had 1 of Ordered a Gatorade--told they had none (it's on the menu, as was everything else we ordered)
Something was clearly off. Asked the reasoning for lack of advertised food: the restuarant just started baking, and would not have all items for 3 hours. That is 2pm. My suggestion is to simply open at 2pm, when you are ready to serve items advertised on menu.
I cant speak on the taste of food because we left after they said everything they currently had available was from one or...
Read moreMinha experiência foi péssima, não sei se foi azar meu ou se o lugar é horrível mesmo.
Chego ao local com minha acompanhante por volta das 10h30. Sou atendido por uma pessoa mal humorada e claramente sem vontade de ali estar, relevo, (pois era um dia após feriado de carnaval e talvez a pessoa não estava no seu melhor momento). Feito meu pedido, que diga-se de passagem foi um pedido simples: Café expresso com uma broa de fubá e para mim, um café com leite e um pão com requeijão, a atendente super simpatica (ironia) traz prontamente os cafés, até então ok, café bom, saboroso. Reparo que estou com o café a 10 minutos esperando pelo restante (broa de fubá e pão com requeijão), chamo a atendente simpática e pergunto se está acontecendo algo, pois o café já estava frio e o meu pedido ainda se encontrava incompleto, com toda sua simpatia ela me responde que “o pessoal não viu o pedido” e me questiona se eu quero trocar o cafe, respondo que sim e repito sobre meu pedido, ela se desculpa e me traz outro cafe. Ok, começo a ver pelo espelho se meu pedido estava sendo feito, a broa de fubá estava pronta e grosseiramente a pessoa fez em um pão francês velho meu pão com requeijão requentado no microondas. Finalmente comi e me direcionei ao balcão para pagar a conta, quem me atende? A atendente simpática que fez meu pedido, preparou meu café, trocou meu café, ouviu minha reclamação e por fim iria me cobrar a conta, e logo vem a melhor parte: valor r$ 34,00 por um café expresso pequeno, café com leite, broa de fubá e pão com requeijão. Pago, me retiro, nunca mais voltarei e não indicarei. Detalhe: no ambiente se encontrava eu e a minha acompanhante apenas.
Conclusão: Sua atendente está cansada, claramente ela faz tudo Seus produtos são de péssima qualidade (produto velho) Seu preço não condiz com seu atendimento. Para você cliente, a padaria do seu bairro certamente é mais saborosa e com certeza...
Read moreSempre gostei muito. Ambiente e produtos bons. Mas o atendimento é péssimo. Fiz o pedido no balcão e a atendente da frente disse que se fosse comer lá, pedido apenas na mesa. Fui para o salão, cheguei pra sentar (tinham 3 mesas livres) e escolhi una. Estava claramente suja. Aguardei a atendente vir. Ela não vinha nunca. Chegou pra tomar o pedido e eu pedi pra ela passar o álcool na mesa, afinal eh uma pandemia.. e afinal eh um lugar onde se come. Ela com muita má vontade veio com o spray, não afastou os cardápios.. apenas jogou o álcool e gel e saiu.. sem passar pano nem nada. Fiquei pensando: ao eh possível que ela vai deixar exalar-se assim, sem limpar? Peguei um guardanapo e o álcool novamente e eu mesma comecei a limpar. Meu esposo ficou brabo comigo e pediu a ela pra passar um pano e fazer correto. Ela reclamou, dizendo que a gente não deveria sentar, que sentar eh apenas depois de limpa a mesa e que ela tava sozinha. Como se eu tivesse que adivinhar as regras da casa. Foi bem indignante! Extremamente mal humorada. Mas pensei: pelo menos o produto eh bom. Pedimos misto frio (que deve ser feito com pão fresco pois não vai na chapa). E o pão veio murcho e velho. Devem ter usado o mesmo pão que usam pra misto quente. Fiquei bem triste, pois moro na vizinhança e sou cliente frequente. Mas faz tempo que percebi que o atendimento mudou drasticamente. Ou a mocinha tá querendo ser demitida...
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