Infelizmente na minha última visita cheguei justamente hora que alunos do Positivo tinham chegado para o almoço. Estava um caos. Os totens congestionados, inclusive o preferencial sendo usado por adolescentes. Infelizmente não tinha nenhum atendente da loja para chamar a atenção deles e explicar que uma fila prioritária, de atendimento preferencial, não é um privilégio, não é só para passar na frente, ser atendido mais rápido. Algumas pessoas precisam desta prioridade, e é por isso que é um direito conquistado. Grupos de pessoas que têm direito ao atendimento prioritário: pessoas com deficiência; idosos com idade igual ou superior a 60 anos; idosos acima de 80 anos que possuem prioridade perante os outros idosos ; gestantes; lactantes; pessoas com crianças de colo e obesos. Os funcionários estavam assoberbados. Meu lanche, um hambúrguer com fitas e chá demorou cerca de 40 minutos para ficar pronto. Estava difícil conseguir lugar para sentar. Tive sorte de encontrar uma moça que concordou compartilhar a mesa comigo. O hambúrguer estava com um aspecto deplorável. Todo amarfanhado parecia que tinha sido atropelado. Porém apesar da péssima aparência estava saboroso. As fritas estavam crocantes padrão "Madero de fritas". O chá que esqueço como é é insisto em pedir, em qualquer das lojas seja Madero, Jerônimo ou Dundee é muito ruim (para o meu gosto). Os adolescentes, mal educados, não recolhiam suas bandejas, deixando-as com as embalagens de sanduíche, de fritas, os copos vazios sobre as mesas. Bem mais tarde apareceu uma atendente para retirá-las. Eu sinto muito pelos funcionários dessa loja. Deve ser bem complicado o atendimento com todo aquele movimento. Dessa vez passa a demora e o sanduíche amassado. Talvez num outro horário mais tranquilo o atendimento seja melhor. Detalhe importante: Não tem estacionamento. Somente na...
Read moreGostei dos sanduíches, o pedido veio dentro do prazo e o sabor estava muito bom, inclusive o vegetariano. Na primeira vez que pedi, foi muito bom, veio uma porção pequena de batatinha frita junto com cada sanduíche (pedi 3 hambúrgueres) , veio um kit com ketchup especial, mostarda, sal, guardanapo, tudo caprichado. Hoje, resolvi pedir de novo, esperando a mesma qualidade de semana passada e fiquei bem decepcionada. Não veio batatinha, não veio o kit com ketchup e mostarda, os sanduíches estavam desajeitados, achatados, mal feitos. Liguei para o Jerônimo da Praça da Espanha, dizendo que faltou a batatinha, já que veio no pedido anterior. A atendente me disse que não vem mesmo e que a outra entrega foi errada. Tudo bem, que pena, só fomos contemplados na entrega anterior, mas os sanduíches não estavam caprichados. Isso faz a gente pensar duas vezes antes de fazer um novo pedido. Manter a qualidade, é a alma do negócio! Espero que o Chef Júnior Durski venha a...
Read morePéssima experiência!! Era o tempo que o Jerônimo foi bom!! Reduziram o frango crispy pela metade, como dá para ver na foto. O frango cobre metade do pão. Pedimos esse sanduíche com alface e veio sem. Reclamamos e disseram que esse é o tamanho padrão da carne agora e que não podiam fazer nada. Realmente não podem fazer nada, pois são somente funcionários. Quem muda o padrão para gastar menos e ganhar mais é o dono. Além da carne, o porção de batata GG também diminuiu. Cada vez vem menos e o preço aumenta. Lamentável essa prática do proprietário do restaurante. Outro ponto, o brigadeiro de colher que era maravilhoso, não é o mesmo. Provavelmente trocaram os ingredientes por outros de menor qualidade, o que afetou o sabor e textura do produto. Dá pra ver pela foto que o brigadeiro não tem mais aquele brilho, agora a aparência é arenosa. Uma pena que tenha caído tanto em relação à qualidade. Não pretendo mais...
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