Bar e Restaurante Baalbeck — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Sugerido por um influencer, fui conhecer a famosa esfiha... de fato, uma maravilha na primeira vez que comi! Porém, o atendimento não bateu com a qualidade do salgado. Caixa extremamente mal humorada e estressada... perguntei quais os sabores, e ela, de forma ríspida respondeu... ESTÁ NO QUADRO AQUI EM CIMA! Ok... pedi o salgado e comi... então programei de levar minha mãe no próximo passeio turístico pelo Rio... ela é de Belo Horizonte. Mas avisei que o atendimento é péssimo... para ela não se assustar. E de fato nada mudou desde a minha primeira visita. Cheguei a caixa e pedi duas esfihas e um kibe... e pedi por um café. Quando ouço de forma rude NÃO VENDEMOS CAFÉ! Então pedi para passar no crédito... SÓ ACEITAMOS PIX OU DÉBITO! Detalhe... inexiste sinal de Internet e nem Wi-Fi no local... tivemos que sair pelo corredor a fora até conseguir dar sinal. Ao retorna para o estabelecimento, busquei ser o mais doce e gentil possível com a outra atendente... no intuito de induzir a atendente a agir da mesma forma... em vão! Na primeira mordida na esfiha, uma água jorrou de dentro... molhando nossas roupas de gordura... A massa estava mole... parecia crua! Então falei com a atendente... q estava crua e nos molhou todo! TODAS as atendentes responderam que é assim mesmo! Estavam fresquinhas... Não nasci ontem! Sei distinguir massa crua de massa assada!!!! Ninguém nos ofereceu qualquer tipo de ajuda... seja para limpar a roupa ou para trocar o salgado por outro que estivesse assado. Ficaram olhando com cara de deboche... sem NENHUM tipo de pró-atividade. Precisamos interromper o passeio e voltar pra ksa para trocar as roupas... E eu me senti EXTREMAMENTE envergonhado por levar minha mãe para comer um salgado de qualidade, que no entanto, sujou toda a roupa dela. E se estivéssemos à trabalho? De terno ou roupas realmente caras? Deveriam então avisar que o salgado jorra água! Nota 0 para o despreparo explícito de todos que ali trabalham! Jamais recomendarei o estabelecimento a qualquer um que conheço. Se preparem melhor! Vocês estão localizados em uma das principais cidades...

(01.10.2019) Sempre defendo os estabelecimentos tradicionais mas este é uma exceção. Loja localizada no interior da belíssima Galeria Menescal, talvez a mais antiga de Copacabana, no estilo das galerias européias (falta só o teto de vidro). Foi aqui que conheci a culinária árabe (certamente há mais de 40 anos, quando eu era criancinha) e temos que dar o braço a torcer: a qualidade dos quibes e esfirras é muito boa. Contudo, o atendimento está cada vez pior (desrespeitoso mesmo), o descaso é total (isso se confirma pelos outros comentários) e por isso incentivo os demais a baixarem suas notas, na esperança de que este protesto chegue aos ouvidos da dona e ela dê um jeito de vez nessa bagunça, pois eu mesmo deixei de ser cliente. Quem sabe uma "greve" dos clientes faz com que ela perceba que o freguês é quem tem razão... É claro que temos que ter alternativa de comida árabe "à emporter" (e também refeições no local) e a que ofereço é uma lojinha com um dono muito gente boa e comida também excelente: Liba Culinária Árabe (muito bem avaliada aqui no Maps), localizada pertinho do metrô Siqueira Campos, na rua Siqueira Campos, n° 173, loja 21 (no lado de fora do Shopping dos Antiquários). Pra quem prefere uma refeição mais sofisticada, o incontestável Amir, na...

I stumbled upon this place in the middle of my wife shoes shopping spree, it’s in the Galería Menescal between Barra and Sra.copacabana, so far the best Esphiha I have had in Rio. If one gets lucky you may get a plate, and be prepare to eat standing up with your Kibe or Esphia in a napkin….but it’s worth the wait in line and a bit squeezed in this tiny place....