Após vários aborrecimentos com as entregas (a loja se recusou por diversas vezes a enviar a nota fiscal, mesmo eu pedindo, entregas vieram erradas, o przo dado foi estrapolado em até 3 x o tempo previsto e o gerente da noite tira o som do telefone quando bem entende, como constatei indo até a loja e telefonando na frente dele e confirmando isso com outros funcionários), hoje eles se superaram na grosseria e incompetência. Fui até a loja comprar um lanche, justamente para não me aborrecer com as entregas. Paguei e, quando cheguei em casa, vi que tinham me mandado o pedido errado, apesar de terem me cobrado pelo que pedi. Fiquei meia hora tentando ligar para a loja que,como sempre, não atendeu. Precisei ligar para a loja do Leblon, que entrou em contato com o gerente, que, finalmente atendeu ao telefone. Pedi que retirasse o produto e devolvesse o dinheiro, pois já tinha se passado mais de meia hora e eu não tinha mais interesse em trocar. Ele mandou o entregador recolher o produto estragado e trazer outro, ao contrário do que tinha combinado. Precisei ligar para a loja da Barra, para que ele atendesse ao telefone novamente. Ele disse que provavelmente devolveria o dinheiro. Eu exigi que fosse devolvido, afinal até o produto já havia sido recolhido. Depois de mais um tempo enorme esperando, mandou uma máquina para estornar o valor, com o valor errado e que não conseguia estornar. O rapaz ficou de voltar com o dinheiro e nada. Quando finalmente consegui contato, disse que não devolveria nada, porque não queria pagar taxa do cartão e não sabia como fazer o estorno. Foi extremamente estúpido e disse que, se eu quisesse, eu que fosse lá amanhã pegar o dinheiro. Isso depois de UMA HORA E MEIA de aborrecimento, às 23:30, esperando acordada para resolver isso e depois de ter avisado que eu não teria como resolver isso no feriado. Disse que eu podia até chamar a polícia, mas que ele não viria devolver meu dinheiro. Estou denunciando aos orgãos competentes e aos sites de reclamação. Esse gerente dá problema há um bom tempo, mas hoje se superou!!!! CONTINUO AGUARDANDO A DEVOLUÇÂO DO MEU DINHEIRO. BIG POLIS NUNCA MAIS! É assim que um gerente destrói a imagem de uma marca e afasta...
Read moreThis is the spot! Filet mignon sandwich is incredible with the juices from the meat seeping into the bread and layered tgth with the salad + egg it hits the spot like nothing else on the south side of Rio. The Minas Cheese + Banana sandwich is also a...
Read moreNice place! Popular with the young people, and good for tourists (like me) as well. Get the “Green Gold” drink! And the soy burger was cheap and tasty, and a good portion size (see picture). Only outdoor seating, and like I said, a popular...
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