Quiosque Juannas beer&food — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

I don’t really like to write bad reviews but I felt scammed and I might be able to help other people in the future. I was there with friends one Brazilian (that is not from Rio) and one Mexican friend. The waiter was walking around with a tray full of shots of tequila offering to people, that later I realised was only for tourists because the shots weren’t free, but they won’t tell anyone that you’ll only know when you get your bill, they charged us 70 reais for 2 shots, that we didn’t even wanted at first, we only took it because the waiter insisted. We also asked for tap water and the waiter was super rude and didn’t give to us, we had to ask to a different waiter and when we asked for the bill the tap water was charged like a bottle of water. So if you’re a tourist it doesn’t matter if you’re from a different Brazilian state or a different country they’ll try...

Já frequento esse quiosque mais ou menos 2 anos, no começo me tratavam bem, parei de frequentar por um tempo por algumas atitudes dos garçons, muito grossos e dão preferência para tratarem melhor os gringos. Última vez que estive lá eles me atenderem super mal e eu optei por não pagar couvert e serviço (coisa que sempre paguei) ontem estive lá e o garçom se negou a me atender, disse que pra sentar lá apenas com reserva (???) fui até o caixa e a mulher que atende no caixa, uma loira, mau falou comigo, tinha uma outra loira que dizia ser uma das donas do estabelecimento, mas que ela não poderia fazer nada! O gerente que fica com a camisa preta veio até a mim dizendo que sou mau educada, e que o dono disse para não me atenderem por que eu não paguei o couvert e serviço da última vez, então todos que não pagarem por serem mau atendidos seram expulsos de lá??? Eu fiquei chateada com o que estava acontecendo e me exaltei, o segurança disse que se eu fosse homem eu não estaria me exaltando por que ele já teria vindo para cima de mim, fui embora e do nada veio uma garota que trabalha na orla batendo no ombro da minha irmã, perguntando o que tinha acontecido e que o segurança pediu para ela tirar satisfação por que ela era mulher e queria ver se eu me exaltaria com ela! Eu achei um absurdo, eles são extremamente pessimos, cobram uma taxa absurda e nos tratam como bicho, sempre que eu ia com alguns amigos gringos eu era tratada bem, e quando eu ia com minha irmã éramos tratadas muito mal! Não aconselho ninguém a frequentar esse lugar, eles só tiram dinheiro...

Sempre que vou a Copacabana, faço todas as minhas refeições no Juannas. Garçons e dançarinos muito simpáticos, comida excelente. Também fiz grandes amigos lá. Porém, na última vez, tive uma experiencia um tanto quanto ruim com a moça loira que está no caixa. Ela suga a energia incrível que sempre existiu no Juannas . O ocorrido: Decidi ir embora um pouco antes dos meus amigos, me direcionei ao caixa e pedi para acertar somente a minha parte, falei que meus amigos iriam ficar no bar e que acertariam a parte deles na saída. Resumindo: tiveram que ir todos embora, pois a moça do caixa disse que ela não cobraria separado, teria que acertar a conta da mesa toda para que um indivíduo saísse. Alguns garçons questionaram a atitude dela, a mesma se manteve ignorante e se negou a deixar a gente pagar. Outros clientes que estavam próximos também acharam um absurdo a atitude da moça. Falaram uma frase que concordo plenamente: “Lamentável, a gente vem aqui, se diverte, tem uma experiência incrível, todos os funcionários nos tratam da melhor forma do mundo, para no final, ser atendido por uma pessoa assim”. Como falei, sempre vou no Juannas desde 2018, dessa vez fui com minha namorada e 7 amigos, todos foram pela primeira vez. Com certeza convencerei ambos a retornarem, mas não gostaria que fôssemos tratados da...