Hoje, levei dez amigos no restaurante na hora do almoço para comemorar o aniversário de uma amiga. Perguntei se havia algum brinde, o garçom jovem de olhos azuis disse que sim e era o tal de "chocolato"! Quando chegou a conta, veio cobrado. Perguntamos. Ele falou de forma grosseira: "Claro que cobramos! Vocês queriam uma sobremesa como essa de graça"? Eu respondi: Tudo bem, vamos pagar, só achamos estranhos, porque nós perguntamos antes! É comum perguntarmos isso no Brasil, se há uma cortesia no dia do aniversário. Ele me cortou: "Aqui é uma cantina Italiana, não é igual no Brasil, cantina italiana", repetiu de forma grosseira. Eu paguei e acrescentei: "o prato da minha amiga de pasta carbonara não estava bom, ela comeu uma garfada e não comeu mais, estava com gosto ruim e muito duro". Ele ficou mais irritado e disse: "pasta italiana, assim é que se faz, assim é como na Itália!" (eu acho que ele não sabe falar português...). Enfim, o suco de uma amiga chegou só no final quando ela já tinha comido, eu pedi batata e ele trouxe salada (eu repeti duas vezes que era batata no pedido!). Quando reclamei, ele fez uma cara de irritado como se eu estivesse mentindo! Meu amigo recebeu o prato quando todos já haviam comido. Olha de verdade, que atendimento com show de horrores! Não recomendo fortemente que entrem neste restaurante! Meus amigos não foram em nenhum momento mal educados, ficaram até constrangidos de reclamar, vi gente sem comer, pagar e sair se sentido mal pelo tratamento. Quem é o dono disso? Somos todos de uma grande empresa de comunicação, trabalhamos com marketing e ficamos chocados como alguém pode ter um negócio e deixar seus garçons estragarem todo seu NPS! Paguei 93 reais por um punhadinhos de batata gordurentas, um pedacinho ridículo de bife, um maldito bolinho com uma bola de sorvete e um copo de água. Não tenho problema em pagar o que for se eu for bem atendida! Já viajei na itália e fui bem atendida. Aqui, sério, foi uma vergonha! Lugar que nunca vou indicar a ninguém,...
Read moreSUPER SUPER SUPER!! We stayed at the regency park hotel next door and this became our go to spot! We ended up coming here 3x in just 6 days after long days exploring rio de janeiro this became a second home. It is a lovely restaurant with fantastic pizza and tiramisu! The interior decor is amazing- especially if you’re a football fan- transports you to Naples! We are both vegetarian and we had lots of choices and they were flexible with changing toppings etc. Special shout out to jailson who was always happy to see us back and gave us a warm welcome each time. We are from London and I don’t remember ever having better pizza anywhere else including...
Read moreThis was the absolute worst carbonara I’ve ever had. It was drenched in a lot of liquid and had almost no flavor other than grease/butter, I almost think they forgot to add the parmesan to the sauce or put in way too much pasta water. I’m sorry I forgot to take a picture but I was so hungry I had to eat it. We paid 159 reais for 2 beers the carbonara and gnocchi pomodoro, which for the quality is not worth it. This didn’t impact my review, but there’s also kids on the outside asking us every few minutes for money. They can’t help that and they seemed harmless. But as italians they had to have seen how poor the quality of the...
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