Folks Pub Sertanejo - Campinas — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Estive na Folks Campinas, na véspera do feriado dia 14/11, era double Drinks até a 24:00 PM, pedi dois Drinks que estavam na lista permitida pela "promoção", fiz o pedido no qual um dos ingredientes era a TEQUILA, aguardei por volta de 20 minutos, e observei que várias pessoas que haviam feito o pedido depois de mim estavam sendo servidos e eu não, perguntei por mais de uma vez se teve algum problema e não tive resposta, até que alguém do bar informou que não tinha mais TEQUILA na casa (não era nem MEIA NOITE) VÉSPERA DE FERIADO E A BEBIDA HAVIA ACABADO, perguntei se iria ter reposição fui informada que não, e fui orientada a escolher outro Drink, o procedimento inicial foi cancelar o primeiro pedido e assim fizemos, após o cancelamento, escolhi outro Drink, aguardei pacienteme, demorou mais uns 15 minutos, novamente achei estranho a demora, questionei um dos funcionários e fui informada que o meu novo pedido voltou ao "fim" da fila , e tive que aguardar por mais uns 20 minutos novamente, até ser servida! Existem vários erros no procedimento, a bebida que acabou indica que a casa não estava preparada para atender o público em plena véspera de feriado, outro ponto que pra mim é o mais grave, é que mediante ao fato ocorrido em nenhum momento se retrataram , nem um desculpa pela demora eu ouvi, decepcionante o despreparo e falta de retratação da casa...vídeos e propagandas bem feitas que divulgam a FOLKS CAMPINAS mostram uma coisa, porém a casa não entrega o que propõe, pelo menos nesse caso específico!!! Detalhe que na saída ficamos mais de 30 minutos aguardando corrigirem o valor da conta, pois a promoção era consuma 2 Drinks e paga por (01) um, no balcão do bar informaram que o desconto seria dado no CAIXA, e fui surpreendida com a casa cobrando o valor dos dois Drinks, falaram que a promoção era somente até as 23:00 , eu tive que buscar por Posts do INSTAGRAM PARA "provar" que divulgaram que a promoção era até as 24:00 , se é uma prática da casa "se equivocar" na cobrança, deixo aqui registrada que tal atitude configura...

Na boa!? Foi o lugar com menos cuidado com o covid que vivenciei desde o início da pandemia. Não estou fazendo papel de reclamão exagerado, por ter visto alguém com máscara mostrando o nariz, não. Estou falando de um ambiente fechado, sem absolutamente ninguém com máscara, sem qualquer restrição de distanciamento, com show ao vivo acontecendo, e o bando de gente dançando colado, se esfregando, e ainda vindo falar com você com a cara perto da sua, devido ao som alto (sério, não é exagero). Isso inclui na interação com os próprios garçons (coitados destes, que estão trabalhando), onde só era possível pedir algo, via grito com o rosto ao lado do dele, praticamente. Eu sei que nem devia ter ido, afinal, odeio sertanejo com todas as minhas forças. Não irei opinar referente ao fato da comida e bebida ser extremamente cara, pois trata-se de Cambuí, mas a falta de cuidado em plena pandemia global, foi num nível assustador. Corram...

Lugar realmente gostoso banda top, mas atendimento do garçom péssimo mentiroso pedimos uma mesa eu meu marido e um casal de amigos!!! Disse que estava reservado até às 21:30 esperamos o mesmo não deu preferência para mim mesmo eu pedindo para passar a mesa caso o cliente que reservou não chegasse...Ficamos em pé ao lado da mesa esperando ele tirou nome da reserva da mesa deu para amigos dele achei uma enorme falta de respeito consideração com o cliente pois também estamos consumindo, agora dar preferência só porque já conhece as pessoas... Não volto mais infelizmente perderam cliente...espero que valorizam pq quem faz lugar e manter ele de pé é o cliente o ótimo atendimento infelizmente não fomos bem...