Augusto's — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Péssimo, há cerca de um mês meu namorado foi comemorar o aniversário lá. Fizemos a reserva com 3 semanas de antecedência e fizemos duas confirmações até chegar na data. Ao chegarmos lá no dia, o local onde as festas são feitas já estava ocupado pois a pessoa que faz as reservas, o Alexandre, não avisou para os funcionários que estava reservado. Ficamos UMA HORA E MEIA esperando enquanto eles nos enrolavam dizendo que já iam negociar para o pessoal descer para o salão comum, foi uma situação bem chata para nós e nossos convidados. Depois desse tempo, a esposa do dono nos ofereceu uma porção de cortesia para subirmos mesmo com o outro grupo fazendo sua celebração para que nossa presença lá fizesse uma pressão para que eles fosse embora, assim fizemos pois já estava ficando bem chato para todos. Após um tempo eles foram embora. Mesmo assim os problemas continuaram, desorganização completa, tínhamos que descer para fazer os pedidos e descer para lembrar que pedimos porque ninguém estava controlado o que pedíamos e anotando, tudo demorava e tínhamos que cobrar. Na saída, nos contaram R$250 INDEVIDOS. Todo mundo estava controlado os gastos, ninguém estava bebado, e nenhum funcionário sabia justificar o que tínhamos consumido que justificava esse valor (até porque a maioria estava pegando e já pagando, o valor que sobrou para pagar no final era cerca de 50 reais). Batemos o pé e no final fomos ROUBADOS tivemos que pagar 150 reais. MÁ ORGANIZAÇÃO, PÉSSIMO ATENDIMENTO E GOLPE, NÃO RECOMENDO, PÉSSIMA EXPERIÊNCIA Fico triste pois já tinha ido outras vezes e...

No momento presente, estive no estabelecimento, solicitando um suco de maracujá e um pão de batata. Entretanto, fui informado pela atendente que o pão de batata não estava disponível. Optei apenas pelo suco, que demorou aproximadamente 10 minutos. Embora tenha esquecido de mencionar que era para viagem, não houve questionamentos por parte do atendente. O suco foi transferido do copo para uma garrafa, utilizando água da torneira para completar a garrafa e sem o uso de luvas. A entrega foi feita com a garrafa molhada e ainda foi cobrado um adicional de R$1,00 pela mesma. Considero a situação lamentável, percebendo falta de preparo e maturidade por parte da equipe. Espero que possam aprimorar...

Um dos piores hambúrguer que já comi na vida!! Disponibilizam cardápios na mesa porém quando você solicita que a pessoa venha anotar seu pedido o garçom pede pra que você se desloque até o balcão, até aí ok. O lanche demorou muito e só havia eu e mais um cliente no local, quando chegou o pão estava com cheiro de mofado e o hambúrguer EXTRAMAMENTE SALGADO, tenho pressão baixa e mesmo assim foi nas alturas, sério algo impossível de digerir, se a pessoa for hipertensa vai direto...