Betsy — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fui ao restaurante acompanhada de duas amigas, com reserva previamente feita. Fomos rapidamente recepcionadas e encaminhadas à nossa mesa, onde recebemos o cardápio. O ambiente chama atenção: é bonito, instagramável, com uma vibe jovem, mas ao mesmo tempo acolhedor e familiar.

Apesar da boa impressão inicial, o serviço deixou muito a desejar. Os funcionários não demonstraram simpatia ou disposição, e não mostraram interesse em esclarecer nossas dúvidas sobre os pratos e drinks. Um ponto que poderia facilmente ser melhorado seria informar no cardápio a quantidade (em ml) dos drinks. Pedimos três opções e, para nossa surpresa, duas delas vieram com muito mais gelo do que bebida, o que nos causou frustração.

Os drinks são, sem dúvida, visualmente atrativos: servidos em copos estilizados e bandejas que tornam a experiência fotogênica. No entanto, essa "experiência" se perde quando percebemos que, caso precisem dos utensílios para outra mesa, os funcionários não hesitam em retirá-los diretamente da sua mesa, (fazem isso em qualquer mesa, até quando as crianças estão usando a "máquina de brinquedos para se diverem), fora que se a experiência está dentro do valor, quero permanecer com ela até terminar o drink ou a comida. Sem qualquer tipo de higienização prévia, vão para outra mesa — algo inaceitável, especialmente em tempos de maior preocupação com a saúde pública.

Outro ponto extremamente grave foi presenciado ao passar pela cozinha a caminho do banheiro: vi, com meus próprios olhos, uma funcionária colocar o dedo no preparo de um prato e levar à boca. Esse tipo de prática compromete totalmente a confiança na higiene e segurança alimentar do local. Além disso, o banheiro estava sujo, com vários papéis espalhados pelo chão, o que reforça a falta de cuidado com a limpeza.

Relatei essas situações ao gerente, que se mostrou cordial e receptivo às críticas.

Em resumo: ✅ Ambiente bonito e agradável ✅ Comida saborosa ❌ Serviço pouco profissional e sem simpatia ❌ Falhas gravíssimas de higiene

Infelizmente, apesar dos pontos positivos, a experiência foi marcada por aspectos que considero inaceitáveis. Por isso, não pretendo voltar ao local e não o...

O lugar é bonitinho, charmoso, com a decoração bem criativa, mas esse é o único ponto positivo. Atendimento fraco e comida muito sem graça. Os garçons são até simpáticos, mas falta prática e bom atendimento. Demoram a vir na mesa tirar o pedido, e duas vezes pedimos coisas que eles esqueceram e tivemos que pedir novamente. Fora que um prato chegou quase 10 minutos antes de todos os outros. Pedimos 4 entradas: bolinho de arroz (estava gostoso), croquete de costela (nada de especial), fondue trufada de pão de queijo (fondue estava muito líquido, precisava ser mais cremoso, e o pão de queijo bem seco e ruim), e a burrata (que de burrata não tem nada - é um queijo nada cremoso, e o pesto bem sem sal). De pratos principais pedimos o salmão grelhado (estava ok), o sanduíche de salmão defumado (nada demais), o fagotini à carbonara (que estava completamente mole, desmanchando e o “carbonara” super líquido e com gosto de ovo), e o ravioli apaixonado (que veio frio, ruim e além disso a apresentação horrorosa - parece que jogaram os raviólis no prato de qualquer jeito, sendo que no menu e no Instagram os corações são arrumadinhos e alinhados). A experiência toda fui uma decepção. Não quisemos nem provar as sobremesas, que são o carro chefe da casa, por achar que seria uma perda de tempo e de dinheiro. Não recomendo e não...

Restaurante do grupo dono do Olívio, Caulí, Fortunato, etc. Esse tem a proposta mais ampla, trazendo experiência de brunch, almoço e bar.

Isso faz com que o cardápio fique um pouco confuso e que alguns itens sejam servidos apenas após 18h. Mas o ambiente é tão doido que não fica estranho ter tudo no mesmo lugar.

O ambiente propõe ser a casa da Betsy. Então os vários ambientes representam os vários cômodos da casa.

Fomos para um brunch. Minha irmã e eu dividimos a ótima burrata com pesto e tomatinhos e meu cunhado pediu os ovos beneditinos, servidos com rosbife, farofa de bacon em cima de uma pão bem fofinho.

Quanto aos doces, eu pedi uma french toast, bem servida, com bananas, morangos, mirtilos, nozes, além de coulis de frutas vermelhas. Meu cunhado pegou a TPM (kkk), uma torta densa de chocolate quente, cacau, brigadeiro mole e bisnaga de Ovomaltine. Uma delícia, bem exagerada.

Mas meu item preferido de todos foi o bolo de coco que minha irmã pediu, servido em cima de um monte de um dos melhores doces de leite que já comi. Estava divino!

Pra beber escolhemos sucos e uma mimosa. Os sucos estavam ok e a mimosa estava com um gosto não muito agradável, provavelmente devido ao suco de laranja utilizado.

O atendimento é super eficiente e...