Experiência noturna péssima.
• DESORGANIZAÇÃO: Ao chegar às 20h, sem reserva em 3 pessoas, tivemos que aceitar a mesa da porta, ao lado da responsável pelas mesas, 3 mesas melhores estavam reservadas, pedimos para que nos mudassem para alguma dessas caso quem as reservou não chegasse. Uma das mesas foi "desreservada" mas direcionada a outros clientes, ouvimos tudo pois estávamos ao lado, mas com muitas pessoas passando para sair para fumar cigarros eletrônicos, não tivemos tempo de lembrá-la, e ao ser questionada disse que estavam em mais pessoas, privilegiando a quantidade ao combinado anterior. • COMIDA: Pedimos uma porção de fraldinha, não perguntaram o ponto, mas veio completamente passada do ponto, sem sal ou temperos. Guarnições: farofa ruim, vinagrete e pães honestos. Não foi caro, mas nem de longe valeu à pena. • BEBIDAS: tudo ok. • ATENDIMENTO: Garçons práticos e diretos, mas nos derrubaram chopp, pois os corredores estavam impraticáveis de tão cheios. Antes de eu terminar de me servir, o garçom, sem perguntar, levou os molhos de pimenta que eu estava usando, e levou para outra mesa. • PÚBLICO: Bar nitidamente com mais menores de idade que maiores, incoerente com a proposta. Apesar de não ver jovens na mesa com bebida, mas muitos fumando cigarros eletrônicos na calçada, ao lado das mesas. • DESRESPEITO: No evento que fui havia transmissão de jogo de futebol, não conseguimos assistir direito pelo movimento dos corredores e pessoas em pé, e fomos diretamente provocados por adolescentes do time adversário, e preferimos por pagar a conta e aceitar o prejuízo da péssima experiência, para não arranjar desentendimento no local. • DESORGANIZAÇÃO 2: Ao pedir a conta me levantei, e ao ser interpelado pela ineficiente organizadora da entrada, relatei que queria a conta e ao ser questionado do porque de "tão cedo" respondi: porque está muito ruim. Ela fez um sinal para o gerente, que demorou, mas enviou um garçom. Insatisfeito com o atendimento e com a experiência, não quis pagar a gorjeta, e o garçom ao ouvir, demorou longos minutos para "achar o valor" na comanda, nitidamente me constrangendo por não querer pagar o extra pela péssima experiência.
Estou avaliando para que pessoas civilizadas, de bom gosto, apreciadores de boa culinária e bebidas evitem (ou se preparem para) a...
Read moreFomos em 4 amigos no bar e bebemos e comemos. Quando pedimos a conta, ela veio errada, estávamos tentando fazer as contas mas não estávamos conseguindo entender porque o valor estava muito alto. Até que finalmente eu descobri que a conta estava somada de forma errada, quase 100 reais a mais do que foi consumido. O garçom ficou do nosso Lado o tempo todo e estava impaciente e irritado porque estávamos analisando a conta. Eu disse a ele que algo estava errado. Ele disse que o caixa somou errado e se dirigiu até o caixa sem ao menos pedir desculpas pelo “erro” .. ele trouxe a conta de volta, com o valor correto e apenas cobrou a conta, sem se desculpar pelo ocorrido. Estava nítido que o garçom estava impaciente e ficou bravo quando questionamos que a conta não estava correta. Nunca mais volto. Péssimo atendimento de...
Read more“A experiência no São Conrado foi excelente! Desde o momento em que entramos, fomos recebidas com muita alegria e simpatia, e prontamente fomos acomodadas e nos sentimos bem-vindas. Os garçom Lucas foi igualmente amigável e prestativo durante todo tempo, sempre atento. Além disso, o gerente Marcos, fez questão de verificar se estávamos satisfeitos com nossa experiência, demonstrando um compromisso genuíno com o atendimento ao cliente. A combinação de simpatia e serviço de alta qualidade definitivamente tornou nossa visita memorável. Mal podemos esperar para voltar. Quanto a feijoada no dia de sábado, é a melhor de SP!...
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