Casa La Pastina — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Sobre o programa de pontos/milhas - Latam Pass Gastronomia

Venho utilizando o Latam Pass Gastronomia, para conhecer novos restaurantes e aumentar meu acúmulo de milhas.

Eu cheguei no restaurante um pouco atrasada, mas com a reserva ativa, com a opção de pagamento da conta em meu e-mail e etc.

Durante este jantar, afirmo que minha reserva se mantinha ativa, pois conversávamos sobre milhas e eu explicava a utilização do Latam Pass Gastronomia, de como funcionava e então tive novamente contato com a minha reserva e estava ativa normalmente.

Eu sai no horário de encerramento do restaurante (e mesmo se eu não soubesse que fecharia as 23 horas, ficaria claro, porque trouxeram a conta sem eu pedir), mas quando eu fui pagar, minha reserva pelo Latam Pass já não estava disponível, ela havia "sumido", da minha página de reservas.

Eu chamei o garçom e comuniquei, ele ligou o tablet - que já estava desligado - para tentar ativar minha reserva - que constava no sistema do restaurante, normalmente.

Esse encerramento foi feito, antes de saber se quem estava no salão, iria usar esta modalidade.

Como todos já haviam pagado suas contas, também paguei com meu cartão, mas não achei legal a atitude do restaurante - apesar de falarem que o problemas seria da plataforma e não deles -, porque o que me levou ao restaurante, foi a parceria com Latam Pass Gastronomia e este por sua vez não me trouxe benefício, por falha da equipe do local ou da plataforma.

Levei este feedback ao restaurante, que me informou que isso já aconteceu com outras reservas feitas por terceiros (latam, esfera, etc)

Manifesto então que: 1- Me senti prejudica; 2- O restaurante sabe suas falhas e não possuem plano de ação estruturado; 3- Outros usuários podem se sentir lesados, o ideal seria ajustar ou remover o restaurante da cartela. 4- Colocou em xeque a seriedade do programa, pois não tenho certeza de onde foi a falha e isto não deveria ser uma preocupação do usuário.

Sobre a comida: Extremamente saborosa e com preços interessante. Não tenho pontos negativas a este serviço, ao contrário, todos saímos...

A great place to have lunch, dinner, a afternoon tea, or even buy some good Italian food to make back home. It’s a restaurant / boulangerie/ adega / coffe shop all in one place. The food is amazing . During the week days they have an executive menu with a glass of a red or white wine , I had polpetones and pasta as main course and a delicious pudim for desert. The wine was so good that I bought two bottles of that Riesling wine. The staff gives you a wonderful service with a sommelier at your disposal. Very pleasant place to eat at the back with a glass roof with natural light. Certainly a good Italian spot...

Uma grata experiência e descoberta em São Paulo.

Fomos à restaurante como reserva realizada Através do clube LATAM, chegando lá, a reserva estava perfeitamente respeitável com a tolerância de horário estabelecida. já nos sentamos à mesa sem nenhum problema.

O garçom que nos atendeu, foi de um profissionalismo impar. Cada prato possui duas recomendações de vinhos, nos recomendou perfeitamente em cima do paladar que gostamos.

Comida muito bem feita, ingredientes de qualidade, preço dentro da média. No mesmo local, na parte mais externa, possui um mercado com produtos importados da marca, sorveteria e até mesmo padaria.

Recomendo a visita, mas principalmente com a reserva feita. Ha uma mesa centralizada no fundo do salão, serve para experiência enóloga, mas necessita de 4 pessoas no mínimo para se reservar (apenas 1 horário na parte da...