Divinos Brooklin — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Já foi muito bom mas a experiência de ontem foi realmente bem ruim. Não existia organização para o atendimento. Duas vezes pedi caipirinhas que demoraram mais de 40 minutos (cada uma) para ficar pronto, enquanto outras pessoas que pediram depois de mim tiveram suas caipirinhas prontas MUITO mais rápido. As duas vezes, quando eu questionava a demora os garçons me trataram com muita desdém, rindo da situação até quando a gente só queria poder beber, nos dois casos o pedido só chegou quando pedi para cancelar devido a demora. No final, ao pagar, o garçom também foi extremamente grosseiro, não queria descontar o que outras pessoas já haviam pagado mesmo tendo ali os comprovantes em mãos, foram aí quase meia hora tentando explicar pra ele que aqueles itens já haviam sido pagos, tendo que ensinar a fechar a comanda da mesa. Foi uma pena a experiência de ontem pois regularmente frequentamos o espaço desde 2019 e nunca passamos por isso. A qualidade dos itens é bom, o espaço é legal, os sons que rolam quinta e sexta também são ótimos mas vocês precisam ver se vale esse estresse de ficar quase uma hora para tomar 1 drink e a desorganização na hora de fechar a comanda. Espero muito que revejam a logística da casa e que organizem tudo melhor, pois o que experienciamos ontem nos fez perder a vontade de continue frequentando o local (não pela demora, mas pelo desrespeito dos garçons...

Vamos lá, não tive uma boa experiência nesse bar, e olhe que não sou nem um pouco criterioso. Pra começar pedimos o segundo balde de cerveja, deixamos claro que era meia dúzia conforme o primeiro, veio apenas 3, ao questionar o garçom fala que pedimos. Segundo, pedimos um suco, deu mais de 20 minutos e nada de chegar, ao questionar, o mesmo havia esquecido, isso que já havia sido pago. Outra coisa, acho uma tremenda falta de respeito ter que ficar pagando toda hora, tudo que pega paga, aí querendo assistir o jogo, os garçons a todo momento em nossa frente cobrando pedidos de outras mesas, até o cartão passar.... Também estava no banheiro e vi as mulheres pegando papel de boca pra se limpar, perguntei oq estava acontecendo e elas disseram que acabou o papel, elas avisaram e nada de levarem. Fui lá e reclamei, ele falou que ia trocar e nada, foi atender clientes na mesa, fui novamente e reclamei, aí demorou uns minutos foram lá e levaram. Tem um outro que ficou no segundo andar no caixa, não sei se é gerente, o que faz lá, mais não serve para trabalhar com isso, totalmente antipático (não o com a camiseta do Brasil, o que estava de preto) e nada prestativo, com cara de bos.... ainda. Bom eu não me importo em gastar quando eu saio, só quero ser bem atendido, e isso lá...

Chegamos para almoçar, sem bateria no celular, e não tínhamos opção de cardápio físico, ou seja, escolhemos de cabeça. Garçom bem antipático, não fez a menor questão de nos disponibilizar um cardápio físico, alegando haver apenas o virtual (o que não é verdade, pois uma outra mesa teve a disponibilização).

Minha amiga é alérgica aos queijos mussarela e prato, então solicitou seu lanche com queijo cheddar; veio seco sem nenhum queijo (ou explicação).

Pedi um beirute de contrafilé, e quando fui comer, tinha um monte de alface e estava sujo, podendo até causar uma intoxicação alimentar.

Lamentável, esse...