Luma's Café — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Tive uma péssima experiência com o atendimento deste lugar! Infelizmente sem intenção a moça que me atendia, derrubou molho de salada em minha roupa, e cabelo. Claro que acidentes acontecem, mas poxa, chato né?! A mesma me deu suporte para me limpar, me pediu desculpas e agiu de uma maneira gentil, no entanto a dona do estabelecimento não prestou o mesmo atendimento! Foi super ignorante com o grupo de pessoas que estavam comigo. Esperava mais! Já que trabalha com o público, no mínimo deveria...

Péssima experiência de atendimento. Quando fui embora a proprietária me questionou o motivo, e ao comentar os motivos, fez cara de desdém e riu… ou seja, zero respeito com os clientes. Quando voltei pra minha mesa minha esposa também havia sido desrespeitada por ela enquanto fui ao banheiro. Vejo pelos outros comentários aqui que é uma situação corriqueira. Não volto...

Ambiente aconchegante e comida boa. Sobretudo, existe uma pessoa desprovida de carisma, educação e empatia pelos clientes. Acredito que seja a proprietária do estabelecimento. Enfim, quando o atendimento do local não é bom , tudo acaba se tornando desagrável. QUEM SABE UM DIA EU RETORNE, QUANDO ESSA MULHER NÃO ESTIVER MAIS...