Fizemos o pedido pelo Ifood e, em menos de 4 minutos após o pedido ter sido confirmado, tivemos que solicitar o cancelamento visto que o pedido estava como retirada e não como entrega. Porém, para nossa surpresa, o estabelecimento não aceitou nosso pedido de reembolso, o que não nos deixou outra opção a não ser ter que nos deslocarmos mais de 30 minutos até o local para fazermos a retirada do pedido! Ademais, ao chegar no local, o pedido ainda não estava pronto e, o pior, com outro sabor do que pedimos! Uma experiência horrível! Sempre fomos clientes assíduos, contudo a gerência atual foi bastante incompetente nesta decisão, o que nos deixou bastante...
Read moreEu e meu marido adorávamos frequentar o espaço e consumir as pizzas, porém de alguns meses para cá, o estabelecimento está uma decadência.
As atendentes são despreparadas, sempre com cara de sono e sem vontade de trabalhar. Os funcionários ficam batendo papo na cozinha e o balcão fica vazio… Parece que você está pedindo um favor para ser atendido.
Há 20 dias atrás, ficamos no balcão aguardando por aproximadamente 10 minutos, desistimos e fomos comer em outro local. Sem contar a falta de ingredientes, quando você decide fazer o pedido, a resposta é que está em...
Read moreDia 11/06 fiz o pedido pelo IFood de um kit pizza Creck de 3 pizzas por 58,80 e uma doce por 19,40 e só entregaram a doce e apenas 1 salgada do kit de 3, ou seja meu pedido veio faltando 2 ítens, ligamos para loja para tentar explicar a situação e receber os 2 ítens faltantes mas ninguém atendia e logo após atendiam e desligavam (faltando em torno de 25 minutos para fechar a loja) não obtivemos nenhum auxílio do IFood q nos “reembolsou” com míseros 13 reais e nos mandou contatar o restaurante, ficamos sem jantar e sem o nosso dinheiro, um absurdo o descaso...
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