Nova Picuí — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Geralmente costumo fazer pedidos lá, mas tive uma experiência muito desagradável! Eu pedi um pão na chapa que o valor era 8 reais, sempre costumava pedir para acrescentar uma fatia de queijo minas, ele falou q acrescentava um valor e eu falei tdo bem, já q estava acostumada a pagar pelo queijo extra! Também olhei no cardápio e o suco de laranja com cenoura e beterraba era R$16 reias! Sendo que o suco de laranja fruta costuma ser R$13 raias e o de melancia R$11 reais. Pedi um de melancia com beterraba. O gerente, fornecedor do preço me passou o valor de R$: 45 reais, entranhei esse valor. Pois nunca havia pago isso e sempre costumei pedir! Perguntei a ele educadamente se podia me confirmar por favor o valor do pão com o queijo e do suco, e o do pão na chapa sem o queijo! Ele não me respondeu, pedi novamente o valor e ele me passou somente o do pão na chapa de R$8,00 e disse: “JÁ ESTÁ PRONTO”. “INDO ENTREGAR AÍ”. (Exatamente assim vieram as respostas!) Falei q agradecia mas que queria entender os valores para os próximos pedidos, e pedi NOVAMENTE a confirmação de cada item. BOM estou até agora aguardando a resposta. Incluindo que ele foi extremamente grosso e ignorou as minhas perguntas e n me respondeu mais e no final fiquei sem saber então qual seria o meu pão, já q só tinha me passado um valor e n respondeu as perguntas!

Ao chegar perguntei para a atendente que foi muito gentil e delicada, e que me explicou que o pão era R$26,00, então perguntei se a fatia extra de queijo era R$: 18,00, ela falou q achava q pq tinham cobrado o lanche, porém o valor do lanche de minas é: R$20,00 mas q tinha mais o requeijão! E o suco que era R$:19,00 pq pedi com melância e por isso era mais caro!

A minha questão aqui não eh exatamente o valor mas sim a falta de procedimento e respeito do gerente com o consumidor! Se ele vai cobrar o valor de um lanche ele tem q avisar… . A mesma coisa do suco, se o de melancia é mais barato que o de laranja, estou trocando a laranja por melancia e sabendo que ela é mais barata, e que tdo bem pois será uma escolha minha (além de pedir coisas há menos no suco) E mesmo assim ele vai dar outro valor mais caro sem sentido nenhum, ele tem que avisar ou minimamente me contactar… já que além de tdo não tem lógica para ser mais caro ainda.

Resumindo, o gerente mandou o pedido que deu R$45,00 reais e até agora n me...

Sempre acreditei que este estabelecimento fosse diferente dos outros do bairro, mas hoje vejo que a administração é igual ou até pior do que a do bar mais vagabundo que você pode encontrar por aqui.

O meu problema foi simples e direto: queijo minas. Não coloquem um ingrediente no cardápio se vocês não tem a menor ideia de como manuseá-lo, tanto no estoque quanto na chapa.

Uma coisa é o queijo ter um douradinho proveniente da chapa, outra é ele ter o gosto de queimado/amargo por não ter sido bem manuseado/estocado.

Ofereci inúmeras vezes para que o Aneilton provasse a metade do lanche que não havia nem sido tocada por mim, o que ele prontamente recusou. No final, deu uma cheirada no queijo e não viu problema nenhum, pelo contrário, ainda ficou contra mim dizendo que nunca

A Nova Picuí é um bar bem bairrista. Ótimo, tranquilo, sempre movimentado e com atendimento excelente. Funciona pra vc quer quer um lanche de manhã, almoçar um PF de respeito a tarde ou tomar uma cerveja no final do dia. De manhã? Vc encontra até um carro com vendedor de frutas na frente, muito simpático e com frutas otimas e mais baratas que o sacolão, inclusive. A tarde já é mais movimentado, mas o almoço sai super rápido. A lanchonete ter mesas pra vc comer no local ou também oferecem a opção para viagem (ou delivery pra quem quiser pedir de casa - entregam super rápido tb). Normalmente eu peço o frango empanado ou frango a parmegiana. Gosto muito! E, caso queira, vc pode add porção extra de algo no pedido, como feijão, por exemplo. Atendimento excelente, todos os garçons muito educados tanto por telefone quanto pessoalmente. Lugar tranquilo pra ir sozinho ou com amigos e familiares tb. Não tem estacionamento, ali...