Lamentável como essa pizzaria trata seus clientes, no dia 29/01/2020 fiz um pedido de duas pizzas e um refrigerante guaraná 600ml.....o pedido chegou após 40min, o motoboy entregou meu pedido, mas se confundiu na hora de entregar o refrigerante e me entregou uma coca de 2 litros, eu que estava morto de fome também não percebi que era coca em vez de guaraná....Subi no meu apartamento com toda minha família faminta, minha noiva então me lembra que o refrigerante estava errado, mas como já estávamos todos famintos, eu nem me importei, abri o refrigerante e comecei a servir meus familiares. Alguns minutos depois que estavamos comendo a portaria me interfonou e informou que o motoboy havia voltado e percebendo seu próprio erro, pediu para trocar o refrigerante, eu respondi que já tinha aberto o refrigerante, que não esperava que ele iria voltar, simplesmente estava morto de fome e nem me importei que o refrigerante tinha vindo errado. Enfim, minutos depois me liga o motoboy para dizer que eu estava sendo desonesto , insinuando que tinha feito de propósito....eu fiquei tão bravo que nem discuti com ele, simplesmente falei que o erro não foi meu, ele me entregou o refrigerante errado, e que nem passou pela minha cabeça que ele ia voltar, desliguei a ligação e voltei a comer com minha família. Minutos depois novamente meu telefone tocou, era uma funcionária da pizzaria me cobrando o refrigerante e que iria deixar um débito no meu cadastro de R$ 4,00 pela diferença do refrigerante de 2ltrs para o de 600ml...achei tão absurdo que pedi para falar com o gerente, a funcionária disse que o gerente não estava. Então disse que a pizzaria deve estar passando fome, para cobrar 4 reais de um cliente por um erro do funcionário deles. Se fossem uma empresa que se importa minimamente com cliente, teriam me ligado para pedir desculpas pelo erro do motoboy e me enviar meu pedido corretamente, fiquei extremamente irritado com a situação e acabou com o clima da noite em família. Nota 0 para essa pizzaria que só pensa em dinheiro em vez de pensar no cliente. Recomendo irem ao McDonald's para aprender um pouquinho como uma empresa trata...
Read moreOs elogios vão desde o local até a pizza propriamente dita. Retirei o pedido na Unidade Cândido Espinheira e assim que entrei no local pude perceber a organização, limpeza e qualidade no atendimento. É possível observar a cozinha em funcionamento. Local bem arejado, bem iluminado, funcionários devidamente equipados e uniformizados, em uma espécie de linha de produção. As atendentes que pegaram meu pedido muito simpáticas e solícitas. O tempo total entre o pedido e a retirada foram de 10 minutos, mesmo com entregas constantes de outros pedidos para motoboys. A pizza em si são elogios à parte, pedi uma grande meia Charllote meia Nutella com morango. Primeiramente foi feita uma barreira com massa para evitar que os recheios se misturassem. A pizza salgada excelente, com pedaços enormes de palmito, bacon e gorgonzola. A doce com abundante quantidade de Nutella e morangos que pareciam que haviam sido cortados na hora, tamanho frescor. Simplesmente a melhor pizza que já provei, em todos os quesitos. Vale cada centavo. Se for incluir toda qualidade do serviço, de ingredientes e do preparo o preço é justíssimo. Estão...
Read moreOntem, 31.09, tive a pior experiência imaginável com esse estabelecimento. Primeiramente, após longa demora num dia normal, o pedido chega com a tampa da pizza colada no recheio, deixando aquela bagunça num estado impossível de comer. Liguei lá, a atendente mal educada deu o número de outra pessoa, disse para eu enviar uma foto da bagunça para esse suposto "gerente" que ainda mandou não tocar no lixo de pizza que chegou antes. Pois bem, 40 min depois mandam outra: pizza fria, com um líquido branco que sequer imagino ser comestível. Um verdadeiro nojo. Por R$ 99.90 uma pizza, me senti roubado à mão armada. Liguei novamente para reclamar, e a mesma atendente grossa não falou nada com nada. Por mensagem com o suposto gerente, nada. Pior estabelecimento do universo, pior atendentes. Se a meta é perder clientes e cobrar os olhos da cara por um produto de péssima qualidade,...
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