Pecorino Bar & Trattoria Metrópole — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Prezado Riliarde,

Gostaria de esclarecer que o comentário que fiz sobre o restaurante anteriormente estava equivocado. Na verdade, sempre fui um cliente satisfeito do Pecorino localizado no Shopping Metrópole, onde sempre recebi um atendimento atencioso e desfrutei de refeições maravilhosas.

Ao visitar uma unidade da mesma rede no shopping Golden Square, infelizmente, a experiência não foi a mesma. A comida estava fria e o serviço deixou a desejar, o que não condiz com a excelência que sempre associei ao Pecorino Metrópole. Quero corrigir essa informação para garantir que não haja confusão entre as unidades.

Mais uma vez, peço desculpas pelo equívoco anterior e agradeço pela gentileza de oferecer a chance de reverter essa situação. Parabenizo a elegância da mensagem recebida de Riliarde convidando-me para retornar ao restaurante, o que demonstra mais uma vez a grandeza do atendimento ao cliente do Pecorino Metrópole.

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Prezada equipe do restaurante,

Gostaria de compartilhar minha experiência recente em sua casa. Sempre fui um cliente fiel e apreciei a comida deliciosa e o serviço atencioso que costumava receber. No entanto, minha última visita foi decepcionante. Infelizmente, a comida estava fria e o atendimento deixou a desejar, mesmo com o restaurante relativamente vazio. Tivemos que pedir até mesmo guardanapos e azeite, o que não condiz com minhas experiências anteriores.

Acredito que tenha sido um dia atípico, mas senti a necessidade de compartilhar minhas preocupações para que vocês possam estar cientes e tomar as medidas necessárias para manter o alto padrão que sempre associei a este estabelecimento. A história e a tradição do restaurante são realmente admiráveis, e espero que essa experiência tenha sido apenas um...

Hoje 28/08/25 fomos almoçar no restaurante Pecorino do shopping Metropole em São Bernardo do Campo, fizemos o pedido ao garçom confirmando e mostrando no cardapio, estavamos em 3 pessoas e cada uma pediu uma massa + um grelhado (45,90 + 9,90), onde o garçom confirmou. Quando a conta chegou, 1 prato se transformou em 72,90 + 9,90 (buffet + grelhado) e os outros 2 em risoto por 59,90, acontece que pedimos: Massa (penne) com molho branco + 1 saint peter Gnhocci com molho bolonhesa + 1 saint peter Massa (Spaghetti) + Salmão grelhado Em nossa conta 45,90 +9,90 = 55,80 x 3 = 167,40 Os pratos da nota não correspondiam ao que pedimos e ficou um prato 81,90 e os outros 2 x 59,90 = 201,70 O garçom que nos atendeu não conseguia explicar porque nossos pratos vieram diferentes na nota, e pedimos para falar com o gerente, que também falou mas não conseguiu explicar, e mesmo a gente falando que o cardapio não estava claro e o garçom havia confirmado nosso pedido, não fez nada. Ofereceram inicialmente desconto de10% para lojista, pedimos para tirar a taxa de serviço devido a tanta confusão, com isso também tiraram o...

Eu achei o ambiente gostoso, a comida é mediana pelo preço cobrado, o atendimento é bom, esperava mais do lugar, porém não é ruim, pedi um nhoque com cordeiro (R$ 78) que estava bom, mas acho que eu não gosto muito dessa carne e senti que estava de morno pra frio, acho que ainda não fui no lugar certo pra comer cordeiro e tinha sálvia demais. Minha irmã pediu o filé empanado com risoto (R$ 78), ela achou meio ácido demais também. Pedimos também um licor de limão (R$ 16), que era gostoso, mas enjoativo esse valor é relativo, não me recordo o valor exato.

No geral, não é ruim, mas acho os valores altos e poderia comer praticamente pelo mesmo preço em um lugar menos fast-food, mas aceita vários vales refeição e tem um ambiente e...