ibis budget São Bernardo do Campo — Hotel in Região Imediata de São Paulo

Bem localizado no centro em frente a um shopping, quartos pequenos porém aconchegantes, cama muito boa, wi-fi atendeu as necessidades. No geral é satisfatório em relação a conforto e limpeza... Um detalhe muito importante é o café da manhã! (25 reais por dia e por pessoa). Confesso que só consumi todos os dias da minha estadia pois já havia sifo pago com antecedência pela empresa (viajei a trabalho), mas se querem um conselho: NÃO VALE A PENA. NÃO PAGUE. Por menos que isso se toma um belo café da manhã, tem padarias ótimas na região. Pra ir de carro ou Uber bem baratinho... Fiquei 5 dias, os dois primeiros foram ok. Mas depois só decepção. A reposição demora bastante, pra se ter uma noção até o café só era reposto depois que os hóspedes reclamavam. Não tem variedade e por muitas vezes faltava itens básicos. Por exemplo as 7h30 já não tinha mais pão de queijo, bolos, ovos etc... Fui trabalhar mal alimentada consumindo apenas 1 copo de suco ou uma fruta, pq até os pães são bem duros, de tal forma que se jogar no chão fazem barulho similar a uma pedra. Incluise fiz esse "teste" na frente dos funcionários mostrando o quanto eram euros e impossível de consumir. Ahh teve um dia que os ovos estavam com gosto e cheiro estranho de podre. O pessoal da cozinha chegou a recolher já que era uma reclamação geral dos hóspedes e no final realmente procedia. Descartaram e fizeram novos ovos pra colocar na bancada. Por último gostaria de relatar que fiquei em um quarto duplo e pra se ter uma noção, durante 5 dias de estadia pegamos QUATRO CARTÕES CHAVE. Simplesmente não adiantou ter um cartão por pessoa já que só funcionava o de quem abrisse primeiro o quarto. Oi? Caso uma quisesse dormir cedo e a outra sair, ao chegar teria que acordar a coleguinha pra abrir a porta. Reclamamos diversas vezes na recepção, e eramos informadas que seria resolvido, nos davam novos cartões mas nada adiantava. A justificativa era que ao registrar entrada com um cartão o sistema automaticamente bloqueava o outro por medidas de segurança. Ou seja, eu era obrigada a chegar sempre com a minha colega de quarto ou vice versa. Caso contrário uma das duas ficava trancada do lado de fora. Não faz...

I'm taking one star off just because even though is "budget" there's no phone in the room but in the hallway and no mini fridge. But since I was in and out the whole time only would come to sleep, the accomodations, staff and everything else is worth it. The breakfast is great. There's a lot of variety and the kitchen is on all the time. And the menu is also yummy! Driveway need a little work, overall is a nice place to stay for business or vacation if you don't plan to stay in the room all the time. The TV is also a negative point cause only local channels, no cable or...

Desconcertante. Eu e meu par chegamos de noite, para ficar esperando uma atendente cuidando de 3 check-ins, e nesse caso ficamos 20 minutos esperando o pedido de check in online. O quarto estava com o padrão de higiene da Ibis, que é bom, mas ainda assim, mesmo temos marcado o check-in para casal, só havia 1 sabonete, um shampoo. No nosso quarto também, o abajur suspenso na parede fica posicionado aonde eu podia bater a cabeça.

O verdadeiro terror foi no café da manhã do outro dia, onde encontramos diversos pratos sujos no buffet, tendo que procurar algum que não tivesse alguma mancha. Os copos estavam imundos, com manchas visíveis de gordura. O buffet também estava completamente sujo de suco, e ficou assim no mínimo por mais de uma hora. Quando meu par foi buscar café, deixaram ela esperando por mais de 10 minutos pra entregar uma simples xícara. O ambiente nem estava lotado. Após outro momento, ela foi abordada por um atendente que perguntou grossamente o número do quarto dela, e quando ela respondeu ele saiu andando.

No todo, foi uma experiência desconcertantemente amadora, e eu particularmente não desejo nunca mais voltar para um local onde, pelo preço, deveria ser uma experiência simplesmente decente, e nem isso...