Restaurante Ambrosia — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Não gosto de julgar mal restaurantes por uma única experiência que tive, mas nesse caso, foram duas espaçadas ao longo de +-7 meses. Na primeira vez, a comida chegou um pouco fria e demorou bastante. Já na segunda, foi um combo de ocorrências: todas as mesas ao redor da minha chegaram depois e foram servidas antes + o prato principal demorou 45 minutos pra chegar + todos os pratos estavam gelados + alguns alimentos estavam crus + encontramos uma barata viva embaixo da nossa mesa, sem saber se ela estava ali há pouco ou muito tempo, ou se ela chegou a subir em alguém que estava na mesa. Com a pouca variedade de pratos vegetarianos no menu, também tentei pedir um prato sem a proteína/carne listada no cardápio, mas falaram que isso não seria possível por conta do sistema. Isso tudo combinado não justifica o preço acima da média que é cobrado no Ambrosia, já que é possível comer melhor e ter uma boa experiência em outros restaurantes ao redor da Vila Olímpia por um preço mais justo. Entendo também que a culpa não é necessariamente de uma pessoa ou de outra - longe de mim fazer isso, não é meu papel e todos tentam fazer o seu trabalho dentro do possível -, mas não me sinto à vontade para retornar...

Fomos ao restaurante comemorar o aniversário de duas pessoas na sexta feira. Uma delas faria aniversário no sábado, fomos informados que apenas uma teria direito a cortesia. Apesar de explicarmos que o motivo da visita ao restaurante ser a comemoração de ambos aniversários, disseram que deveríamos voltar na segunda feira onde teríamos direito a apenas uma cortesia. Não é minha primeira visita ao restaurante e apesar de ser um bom restaurante em questão de sabor, não sei se voltaria a frequenta-lo.

Réplica: não viemos pela cortesia, viemos pelo atendimento, que aos poucos tem se mostrado cada vez pior, depois deste comentário certamente não voltarei ao restaurante. É no mínimo desrespeitoso insinuar que fomos ao restaurante apenas...

A comida do restaurante é incrível, de altíssima qualidade e muito saborosa, mas o atendimento deixa bastante a desejar. Na minha última visita, pedi um prato com carne ao ponto e fiz questão de comentar com a garçonete que, em outra ocasião, a carne havia vindo muito passada. Infelizmente, o problema se repetiu: a carne chegou bem passada, dura e difícil de cortar, ainda mais porque me deram uma faca inadequada para carnes. Quando pedi a troca, percebi uma falta de cordialidade por parte da equipe, o que foi decepcionante diante da ótima experiência gastronômica que o...