Trattoria Fasano — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Had a business lunch with clients. First thing they hit you with is a R$40 cover charge per person for 5 pieces of sad looking grissini for the table. I guess you get butter with that, so that’s a nice touch.

We were seated in fairly short order, but waitstaff don’t provide menus unless you ask for them. They also don’t seem to come around to take your order even if everyone at the table has their menu closed. Very strange service given the price.

Food was uninspired - I ordered the cacio e Pepe and the tagliatta di manzo.

Cacio e Pepe - looks like they add cream or some thickening agent. Not nearly enough “pepe” nor do they appear to toast the pepper before integrating it into the dish. Way too much sauce (due to added thickener) and taste is just off. They don’t use pecorino romano, either.

Tagliatta di manzo - probably one of the worst cuts of meat I’ve ever had. Paper thin, cooked on an insufficiently hot pan (almost no crust) and boiled all the way through - almost as if it had been crowded in a pan. Way too salty.

Would not go back (but probably will due to being located near...

I usually don't give bad reviews. But due to the high price of the established I feel that I must. I had a Caprese Salad - the tomatoes were tired and looked like they were cut one day ago. I ordered a Salad for main - for the price of 100$. Half of the leaves were rotten, and all of them looked tired. Overall the quality of ingredients and the freshness felt like someone went to the supermarket and picked stuff from the far corner of the shelf. Same for Pasta in tomato sauce - it felt as if came from a precooked caned sauce. Overall, below the average food for a higher than average price. I really feel that an establishment like this one should take more care of the ingredients, if they want to charge this prices. For the fairness - atmosphere here and...

No dia 24/08, acessamos a área externa do restaurante às 13h30, mas recusaram o atendimento porque não iríamos almoçar, "apenas" tomar café e sobremesa, itens que constam no cardápio, porém foram negados de serem vendidos. O caso trata-se de uma violação segundo o Código do Consumidor.

Em detalhes, quando sentamos à mesa, o garçom chegou e pedimos o cardápio. Ele voltou com pratos vazios e avisamos que não precisava porque só iriamos beber, logo ele falou "ah vou trazer a carta de vinhos então". Como estávamos tranquilos, fomos conversando enquanto decidíamos e começamos o pedido com uma água com limao, para depois pegar um café.

Nesse momento, quando eu pedi para o garçom uma água, o funcionário informou que " Nós não podemos servir se não forem almoçar". Ficamos sem graça e sem reação, constrangidos.

Ele insistiu que só seríamos atendidos se pedíssemos almoço ou vinho, dando a entender que deveríamos nos retirar. Antes disto, o gerente já havia nos pressionado em relação a um pedido. O funcionário permaneceu ao nosso lado, como que aguardando que saíssemos.

Em nenhum momento ele nos avisou sobre consumo mínimo, o que também é uma violação segundo o Código do Consumidor. Na impossibilidade de escolher tampouco comprar um café ou sobremesa, demoramos um pouco para entender o crime de discriminação, só após ler o Código que a ficha...