Mônaco Bar e Restaurante — Restaurant in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

Fui ao local devido a uma recomendação no youtube, vi que tem muitas avaliações negativas por aqui. Resolvi arriscar mesmo assim. Fomos dia 25/01. Pedimos o rodízio de foundue e fomos MUITO bem atendidos a todo momento! Desde a hora da chegada na porta até o final da refeição. Ao contrário de uns comentários que vi aqui, os talheres, copos e outros estavam bem limpos. Em relação ao foundue, gostamos bastante levando em consideração que é um dos MENORES preços praticados na região (pagamos 67,90 por pessoa durante a semana) com direito a um drink por pessoa (taça de vinho, chopp ou refri). Então por favor, não esperem o foundue 5 estrelas com filé mignon e tudo que tem direito! Se você quer extrema qualidade, vá em outro local e pague 150~200 por pessoa. As carnes estavam boas! (alcatra, frango e calabresa), molhos bons, mas recomendo o de chimichurri que é excelente. O foundue de queijo não gostamos muito (podem melhorar!) e o de chocolate estava muito bom pois tem aquele toque meio amargo, que não fica extremamente doce. Só sentimos falta do morango (acredito que tinha acabado), mas não fazíamos questão, pois senão poderíamos ter perguntado antes de entrar no local. Pra terem ideia, vimos um casal que chegou depois de nós e escutamos que o foundue deles era sequência e não rodízio. Na placa de fora que estava na rua só tinha escrito rodízio e não sequência. Esse casal deve ter perguntado se tinha sequência (pra pagar mais barato ainda) e o restaurante o fez, porém depois escutamos uma reclamação deles dizendo que na parte doce não tinha marshmallow. Foi explicado pelo funcionário que o deles era sequência e não rodízio. Ficaram emburrados. E se tivesse o marshmallow ou não, deveriam ter questionado antes de entrar tudo o que acompanha. As pessoas adoram difamar o lugar quando não gostam ou não é do jeito que querem, mas quando gostam esquecem de avaliar o local! Nossa experiência foi muito boa e positiva, e voltaríamos com certeza. Ambiente aconchegante e atendimento nota 10. Pelo foundue em relação ao custo x benefício da região, nota 8. É só melhorarem o de queijo, espero que levem em consideração o comentário...

Estivemos neste estabelecimento no último final de semana de 07/06/2025, preço atrativo na porta entramos, a parte debaixo do local era tranquilo embora fosse bem apertado e não tinha lugares naquele momento,fomos para parte de cima que era bem apertado, sem ventilação,sujo,dava para ver parte da entrada da cozinha que já não parecia tão limpa assim mas ok, decidimos ficar, pedimos uma sequência se fondue estávamos em cinco pessoas, um garçom super solícito nos apresentou uma carta de vinhos escolhemos um e seguimos aguardando, chegou a primeira rodada de fondue até aí tudo bem, eu particularmente não gostei do sabor do queijo ali apresentado mas seguimos, solicitamos uma nova reposição das guarnições, garçom trouxe quando minha amiga vai pegar para colocar na chapa a surpresa uma BARATA sim Brasil era isso mesmo uma barata vivinha da Silva saindo do frango, ficamos ali passada com a situação chamamos o garçom que pediu desculpas de prontidão e solicitou uma nova reposição NÃO não continuaríamos a comer uma vez que se encontra uma BARATA no alimento, o mesmo refere que já informou o gerente sobre o acontecido que permaneceu sentando em seu caixa não foi até nós para sequer pedir desculpas, já no caixa fomos pagar o vinho apenas já que não pagariamos pela sequência de fondue com BARATA, o gerente olha pra nós e fala a vcs foram da mesa que ocorreu um incidente, INCIDENTE, não meu amor achar uma barata não é um incidente é INADMISSÍVEL, acabou com a nossa noite nós sentimos enojadas, lesadas, e ignoradas pelos responsáveis por este estabelecimento, fica aqui a nossa indignação e pensem bem em frequentar esse lugar senão quiserem ter uma surpresinha enquanto estiverem comendo, sigo...

Infelizmente minha experiência não foi das melhores no Mônaco, fui através de uma indicação, pensei que seria uma boa experiência mas não foi, escolhi o rodízio de Fondue, que incluia doce e o salgado, para compartilhar com minha esposa, primeiro problema foi a carta de vinho da casa que estava bem desatualizada, fui de uma indicação do atendente, outro problema foi chapa para assar as proteinas que foi o garçon Lucas falou que iria trazer um azeite para colocarmos na chapa para continuarmos assar as proteinas, porém o Atendente Lucas não trouxe o azeite ficou na porta conversando com outras funcionárias do local, pedi para o atendende Lucas trazer mais carne, falou que iria trazer e novamente foi para fora do estabelecimento para conversar e não trouxe, esse problema de atendimento não foi exclusivo da minha mesa um casal ao lado pediu para vir o Foudue Doce para o Lucas, novamente com a mesma atitude falou que iria trazer e não levou para o casal, casal esse que esperou 40 minutos e no final desistiu do Foudue doce encerream a conta sem consumir o Foudue doce, e sairam bem decepcionados, percebendo que estava ocorrendo isso parei de pedir a coisas pra o atendente Lucas e começei a pedir para a equipe de meninas que trabalham no local, super rapidas e eficientes não tenho que reclamar só elogiar, mas o atendente Lucas infelizmente quebra o padrão de atendimento que deve ser bom, prejudica o restaurante e sobrecarrega os demais funcionários. Por esse motivo minha nota é baixa péssimo atendimento do atendente Lucas ! Se o Mônaco não tomar cuidado logo vai ser penalizado pelos clientes por causa de um...