Bar do Juarez Itaim Bibi — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

The food at this place was subpar during my visit here with friends. If you order from the predominantly beef options, you’ll probably be fine, but on a night with a football game on, the service was lacking as well as the food quality. Two of our appetizers came out cold when they should have been hot, and one of the entrees (sausages) came out with the meat cold and the onions lukewarm. How is this food that was prepared when a patron orders? The food was obviously pre-cooked and had been sitting around and was served in poor quality and intention. When we asked for this item to be removed due to the bad quality, the manager came over to argue about it with us. It was not until my friend mentioned that we’d be sharing our experience on Google that he agreed to remove the dish from the bill, but the responsibility should not be placed solely on the customer when you know full well your food was not prepared fresh. In the end, it was never taken off the bill, further dishonesty and poor management on top of the terrible...

Bom, tivemos diversos problemas em nossa visita e por isso não indico o local.

Dia 08/10 fomos almoçar em 11 pessoas, sendo 2 delas bebês de meses, e nos deixaram em uma mesa bem na esquina da calçada. Isso estaria ok se realmente não tivesse outra opção, porém o restaurante possui um andar INTEIRO que não foi aberto sei lá porquê.

Ficamos com aquele toldo nas costas e faz parte, porém eles mexiam sem nos avisar porque o sol refletia neles -não perguntaram em momento algum se podiam ou se nos atrapalhariam.

Pedimos feijoadas e porções extras que não chegavam nunca, precisamos cobrar mais 2x. O mesmo para o Chopp.

Precisamos trocar um dos bebês e me disseram que só tinha no banheiro do andar de cima - momento que descobri um andar inteiro VAZIO enquanto estávamos amontoados na esquina, correndo risco de acidentes e sendo abordados por pessoas em situações vulneráveis mais de uma vez. Subi e na verdade NÃO TINHA TROCADOR e me disseram pra usar uma mesa normal do salão. Isso é um absurdo por vários motivos: falta de acessibilidade por ter que subir a escada pra trocar um bebê; além de subir, nem existir o negócio; ter que trocar um bebê numa mesa comum de alimentação e sem segurança alguma.

Por fim e a gota d'água, foi novamente o toldo. Do nada um dos garçons começou a subir o toldo; pedi para ele abaixar de volta e ele disse "não, eu vou subir os 2". Oi? Ainda estava sol e eles em momento algum perguntaram se nos incomodaria. Pedi a conta porque foi a cereja estragada no bolo ruim, né. Aí o segurança percebeu meu descontentamento e chamou quem eu acredito que seja o gerente que veio falar que descia o toldo de volta, mas agora já era tarde e eu disse que já tinha pedido e o cara dito que não. Falei do andar vazio e jogaram a culpa na gente, dizendo que foi escolha do meu pai no momento da chegada - o que é mentira porque nenhum de nós tinha conhecimento do tamanho do local e falei isso. Achei um descaso sem tamanho.

Resolvi que não pagaria a taxa de serviço, perguntaram o motivo e eu disse todos esses listados aqui. Disse que também que avaliaria aqui para que eles pudessem melhorar o serviço, principalmente porque já fui em outras 2 unidades do Juarez ( Mooca e Moema) e o atendimento não foi nem um pouco parecido com esse.

Espero que trabalhem urgentemente para que ninguém passe por nenhuma dessas situações. Se a noite é um bar badaladinho, nós não temos culpa. Sempre nos venderam o bar do Juarez como um local família para almoçar e, no fim, este não está nem um pouco preparado ou disposto...

Amazing place to eat classic Brazilian meats. The restaurant has a nice atmosphere with a great outside patio overlooking the busy street. The service was excellent. There was always someone looking out for all of our needs with politeness and care. The food was so delicious 🤤! We had the “Picanha” which you cook yourself on a small fire 🔥 grill. That piece of meat was so tasty! Perfect choice to share with a small group. We also ordered the dry porc ribs “Costelinha de porco” … a must order if you never tried it! Sides of salad, rice and fried cheese balls complemented the meats perfectly. Prices were a bit more expensive but very much worth every penny. Highly recommend a...