Safari Restaurante — Restaurant in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

Péssima experiência. Demora, falta de respeito e xingamentos.

Estive hj (20.06.20 - sábado) às 14:30h e pedi uma porção de truta grelhada e que, segundo o garçom viria com um molho da casa (R$54,90) e seria entregue em 10 (DEZ) minutos. E de pronto já me cobraram pelo pedido para que ele fosse feito e paguei. Tomei o cuidado de olhar as horas qdo o garçom falou que a porção seria entregue naquele prazo.

Tempo crível para uma simples porção de truta grelhada.

Mas passados 10 minutos, nada e os pedidos dos demais clientes saindo.

Pedi então uma caipirinha de cachaça com morango (R$ 19.90) para acompanhar o que deveria ter sido meu almoço. A caipirinha sim foi me entregue em uns 10 minutos.

Passados 30 minutos, cobrei o garçom qto à porção de truta. Ele me disse que tinham tido problemas na cozinha.

Aguardei mais 10 minutos e cobrei de novo e ele me disse q atrasaram por causa da vigilância. Às 15:10h, 40 minutos depois do pedido, recebi a porção num marmitex, com guardanapos em nome de um outro restaurante e sem o prometido molho que a acompanharia. Procurei um banco para sentar em frente ao shopping Aspen para não ter que sentar no chão como alguns dos clientes estavam fazendo.

No marmitex tinham uns 300 gr de iscas de truta empanadas e que pareciam fritas e não grelhadas, como prometido, e extremamente salgadas. Fiquei tentando comer mesmo assim com a ajuda da caipirinha pq estava com muita fome!!!

Voltei ao restaurante e disse para o garçom/gerente, que havia me atendido, que estava salgada demais e que veio sem o molho que ele me disse que viria.

Ao lado dele estava alguém que soube depois que era o dono do restaurante. O garçom q agora acho que é o gerente da casa, pois estava com uniforme de cor diferente dos demais, se ofereceu para fazer outra porção de truta. De início eu recusei pq nao queria ter q esperar mais 40 min para comer e fiz menção de ir embora, mas voltei de imediato e disse que queria q fizesse outro ou me devolvesse o dinheiro.

E o garçom/gerente entrou no restaurante e o dono, vendo o copo de caipirinha na minha mão, gritou: "Ela tá bêbada ou bêbada e cheirada, não vai fazer nada para essa vaca" e seguiu o garçom/gerente para dentro do restaurante.

Detalhe: Mais de uma hora após ter feito o pedido eu AINDA estava o copo de caipirinha pela metade para ser xingada de vaca, bêbada e cheirada!!!

O garçom/gerente voltou me devolveu os R$ 54. E fui embora. Chorei de raiva por ter sido xingada no exercicio do meu direito. Encontrei o pessoal da vigilância estava por ali com um guarda civil e reportei o ocorrido.

O guarda se prontificou a fazer um B.O. e me orientou a fazê-lo pela internet, mas não quis levar esse problema à frente. Obs: o dono do lugar fez questão que eu devolvesse o...

The food is absolutely amazing in every aspect — maybe except for the extremely hard sirloin steak I had —, but I've honestly found nothing to justify the astronomically overpriced dishes. After all, I've seen more of the same food I've previously tried around the city (often for much less). Aside from the live music, I've seen nothing special enough to justify the absurd pricing for the most basic dishes. I praised them for the variety, but that made me confused after I ordered a soft drink for my little cousin just to learn they didn't have the two most famous and common brands — and the cheap (and terrible) brand they brought instead was literally the most expensive can of soda I've ever had in the country. The food is great, but not exactly worth it. Sincerely, try other similar restaurants who won't literally set your wallet on fire...

Já faz cerca de 8 anos que vou pra campos do jordão pelo menos 2 vezes ao ano, e fiquei bem triste pois foi a minha pior experiência depois de tantos restaurantes. Primeiro fomos abordados por uma mulher que fica chamando as pessoas na parte de fora do restaurante, e ela passou pra eu e minha esposa que a sequência de fondue estava 149,90 o casal, entramos no restaurante e então começou o desastre, demoramos pra ser atendidos e não foi disponibilizado NENHUM cardápio, mas até então ok, depois de um tempo um garçom veio e nos atendeu e como íamos comer a sequência de fondue nem nos importamos com o cardápio. Então chegou a comida, e a moça tinha nos passado que a sequência servia em torno de 500 a 600 gramas de carnes diversas, chegou um prato minúsculo que tinha chutando alto 300 gramas, mas não nos importamos, então precisei acionar duas vezes os garçons pois o fogo do fondue tinha apagado, e começou mais uma vez o desastre, fomos totalmente ignorados, ficamos em torno de 2 minutos com as mãos levantadas, 3 garçons nos viram e simplesmente ignoraram, não disseram nem ao menos para esperar um pouco, mas não queríamos estragar nossa noite e deixamos quieto, inclusive esqueci de deixar a observação de que estávamos com nosso bebê de 3 meses e eles nem assim se importaram em ser um pouco mais ágeis e atenciosos, pois todos sabemos que pra comer com o bebê novo é um pouco mais complicado e precisamos ser mais rápidos. Finalizado a parte da alimentação eu resolvi me levantar pra ir pagar a conta pois não queria passar pela demora anterior, e aí veio a pior surpresa, o garçom imprimiu a conta com o valor de 169,90 o casal e com o couvert obrigatório de 20,00, então não entendi e pedi pra chamar a moça que tinha nos passado o outro valor, ela foi super sem educação e ríspida comigo e minha família falando que não tinha falado aquele valor e que era 159,90 o casal então, achei engraçado porque mesmo assim estava errado não é mesmo? mas tiveram muitas contraoversas, e ele disse que eu tinha que ter visto sobre o couvert obrigatório pois estava escrito no cardápio (esse que ele disse que estava na mesa e em momento algum nos entregou) inclusive estava escrito em letras miúdas. Por fim a moça passou e disse que trabalha no restaurante a 2 anos e sabe muito bem o que faz, e o garçom também foi grosso, e para evitar mais dor de cabeça paguei e fui embora. Mas digo que não indico pra ninguém o restaurante e foi o pior atendimento de toda minha vida. Então se você procura um lugar bom pra ir em Campos do Jordão nem pense em pisar no safari...