Karaoke Box Kampai — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Minha experiência nesse karaokê foi horrivel.

Já comecei com problemas pra colocar música porque o controle simplesmente não funcionava direito. Tentávamos apertar os botões e nada acontecia. Chamamos uma funcionária, que, com muita dificuldade, conseguiu colocar UMA música na fila. Até aí, paciência, mas as dificuldades continuaram.

Era um grupo de sete pessoas e ninguém conseguia mexer no controle. Chamamos de novo, e dessa vez apareceu o que parecia ser o dono. Ele ficou MINUTOS tentando resolver e também não conseguia. Enquanto isso, nosso tempo de reserva tava correndo! Ele saiu, voltou com o controle, e finalmente colocou uma música. Só que aí veio a “solução”: ele disse que a gente teria que esperar a música acabar pra colocar a próxima, porque não dava pra montar fila de musica (porque o botão não estava funcionando). Como assim? Se o aparelho tem essa função, por que não podíamos usar? Mesmo seguindo essa orientação, demorava um tempão pra conseguir colocar as músicas. Chegamos a pedir para trocar a gente de sala, mas informaram que nao era possivel. 45 minutos perdidos até trocarem o controle por outro que estava em outra sala (finalmente!).

Como já tínhamos perdido quase uma hora, pedimos pra ficar pelo menos mais 30 minutos. A funcionária disse que ia ver, mas ninguém nos avisou de nada. Quando deu 20h15, avisaram que o tempo tinha acabado e... só deram 15 minutos extras? Perder 45 e ganhar só 15 é ridículo. E o pior: às 20h20, entraram na sala sem aviso, começaram a mexer nas nossas coisas pra limpar, desligaram a música enquanto a gente ainda tava cantando. Foi super grosseiro e invasivo.

Na hora de pagar, tentei explicar tudo pro atendente. Era minha segunda vez no local (a primeira tinha sido uma boa experiencia), mas dessa vez foi terrível. E adivinha? Os funcionários debocharam, não paravam pra escutar,faziam sinais atras de mim, enquanto eu falava com o atendente (minhas amigas viram tudo), e ainda queriam cobrar a mais porque levamos duas pessoas a mais, mesmo sendo uma sala pra até 15 pessoas. No fim, o atendente “resolveu” cobrar só uma hora, mas esqueceu que eu já tinha pago o sinal da reserva, e eu naquela confusão querendo ir embora dali, nem se quer lembrei do valor do sinal de reserva da sala. Resultado: paguei duas horas e mais 20 reais extras.

Resumo: aparelhos ruins, atendimento péssimo e desrespeitoso. Não volto nunca mais. Se você quer karaokê de verdade, procura outro lugar, porque aqui só vai passar raiva. Alias, uma das atendentes fez questão de dizer: "tem outros karaokês aqui no bairro, poruqe nao foram em outro?". Se ela falou isso, e eu estou relatando essa pessima experiencia, talvez seja melhor você procurar outro...

Place: It is quite small and not that cozy. It seemed clean though;

Service: Staff is fast and friendly but do not help with the karaoke itself: you have to figure how it works by yourself. The groups are left in their rooms and the staff only serves food and drinks;

Drinks: good variety of beers and sodas, which are ice cold and served fast;

Karaoke: Huge selection of Brazilian and English spoken hits. There is also a selection of Japanese songs. There is a small stage and screen for singers. The backgrounds os the songs are weird and look like 80's. Microphones are ok.

Overall: If you have a large group ask for availability first, rooms vary in size. Name one or two people for organizing and handling the equipment, since there is no staff for that: they will only serve food and drinks. This is not an upscale karaoke, but...

A equipe é pequena, mas simpática. Ambiente simples, sem luxos, mas ok, os sofás são estofados, o ambiente é climatizado com ar condicionado, acústica boa e bom isolamento acústico. Cada sala funciona como uma espécie de cabine acústica na qual cabem cerca de 15 pessoas, além da mesa de centro para comes e bebes. As comandas são em papel e o controle é feito pelos funcionários. Sanitários pequenos, mas limpos. Iluminação adequada. São poucas as opções de porções para se petiscar.

Há vários catálogos em papel com os códigos das músicas, separadas entre nacionais e internacionais, antigas e novas, ordenadas por título da música, ordenadas por nome do cantor ou da banda etc., e essa miscelânea de catálogos gera certa confusão. Algumas músicas são selecionadas em um aparelho e controle remoto, para acessar outras músicas do catálogo é necessário mudar uma chave na frente da TV e então usar outro controle remoto (são 2 controles remotos) que controla outro aparelho. O sistema de pontuação do karaokê fica desligado (um dos funcionários disse que seria porque, com o mecanismo de pontuação ligado, a qualidade do áudio diminui). Há um globo giratório no teto junto a um jogo de luzes coloridas: dá pra apagar a luz e criar um clima de casa noturna / clube.

Enfim: não é um lugar extraordinário, mas no geral cumpre o...