Starbucks Coffee — Restaurant in Providencia

Ayer iba a realizar una compra de $35.000 (Eran ls 9:30 am), solicité mi descuento al sea y una de las cajeras fue muy amorosa pero no le aplicaban mi descuento. Llamó a su colega, una chica petulante test blanca, cejas gruesas negras al igual que su cabello, no estaba con su chapa donde debería tener su nombre. No saludó ni se presentó, me dijo estás registrada pero no autorizada a usar el descuento, le digo que lo ocupé hace poco y me dice que debo actualizarlo constantemente, me pregunta si soy trabajadora de la empresa. Luego llamo a mi familiar para comentarle lo que ella me menciona y mi pareja iba a cancelar y le dice “Terminaré de atender cuando escuche lo que ella le dice a él” y yo le respondo que estuviese tranquila que le estoy indicando lo que ella me mencionó, a lo que agacha la cabeza. Le digo si le puedo dar otro Rut y me dice “Querida, solo acepto carnet presencial” (Sabiendo que yo si estaba registrada y le mostré mi cédula). Luego le digo a mi pareja que por favor nos fuéramos porque no me gustó el trato al cliente, mi pareja se despidió y ella ignoró. En fin, que lástima que existan trabajadoras de este tipo, que hagan sentir mal al cliente, que no le den soluciones, que sean mal educadas, petulantes y hagan perder dinero a la empresa. Perdí horas de desayuno, fui a otro Starbucks y mi descuento si aparecía en el sistema, no quiso aplicarlo o fue...

Big store with very nice atmosphere. For Starbucks lovers who collected old cups, this must be one of the few places with available cups. This design is disappearing. Why did they change the design !!! Enjoy...

Siempre voy soy clienta frecuente. Fuera de bromas es como la quinta vez que pido un mokka FRÍO (incluso la cajera me preguntó que tipo de hielo) y me dan uno caliente. Uno no reclama por vergüenza y porque voy apurada a mi trabajo. Pero ya es mucho. Además compré un queque chocoavellana que me cobraron e incluso me preguntaron si quería caliente o frío y no me lo pasaron. Me acordé cuando ya había subido a la micro. Una lata, sean más atentos.

PD: los correos rebotan en el mail...