El Castillo — Restaurant in Puerto Varas

It was a bit empty when we arrived for dinner but filled quickly afterwards. The restaurant is very clean (the staff desinfected our table before we sat down), the food tasty and the prices very reasonable for what we got. I read the reviews about the slow inattentive service and can’t understand it at all: we received our first course after 10 minutes and the second course almost immediately after we finished the first one. The waitress was helpful when we had questions regarding the menu and also very friendly.

Plus: they have fresh pressed lemon juice for Ceviche to add! Just ask for it!

We tried Ceviche, soup with beans and boodles (porotos and rienda), soup with eel and mariscos and leche asado. Would definitely recommend for those who want to have reasonable priced...

Fui a este restaurante con mi novia de estados unidos ya que ella quería probar comida chilena y lejos fue la peor experiencia que he tenido en mi vida. Empecemos con él servicio, ya que esto fue una de las peores partes. Cuando llegamos al restaurant, estuvimos esperando al menos una hora para que nos trajeran la comida, ya que según el garzón tenían solamente un cocinero, que para más remate justo venia un grupo que hizo una reserva de comida, alrededor de 15 personas aprox. Mientras esperábamos los 2 garzones estaban preparando las mesas del grupo que venía, con pan, mantequilla y otras cosas, dejando en claro que todas las otras mesas lo tenían menos la de nosotros, cuando nos dimos cuenta tuve que hablar con el garzón para que nos trajeran el pan con mantequilla para por último comer algo después de tanto tiempo esperando, cabe destacar que los garzones no tenían ni un ápice de alegría, parecía funeral. La comida que pedimos fue la siguiente: Sopaipillas con pebre Mote con huesillo Hamburguesa italiana Papas fritas Cazuela de ave

Aquí viene otra parte de la horrible experiencia, las sopaipillas estaban quemadas por un lado y crudas por el otro, el mote con huesillo 0 sabor y ni si quiera frio, las papas fritas crudas que seguramente estaban congeladas, la cazuela 0 sabor también. Como guinda de la torta la hamburguesa italiana, con el pan añejo, el tomate verde, la hamburguesa sin ningún sabor y aparentemente cruda también. Después de haber comido casi todo, a mi novia le sobraba comida de la cazuela, entonces pedimos si nos podíamos llevar el resto de comida que nos quedaba, en el cuál dijeron que sí, pero se demoraron como 15 minutos en traer la cuenta y ni si quiera nos trajeron la caja. Al final, nos fuimos del restaurante, y cuando iba de camino a mi auto me empezó a doler mucho el estómago por lo crudo de la comida, ósea en resumen este restaurant no solo me cagó el día, me cagó los pantalones también con la tremenda diarrea que me dio. Ni en otra vida recomendaría ir a este restaurant, si entras no sabes si vas a salir vivo, PENCAS, eso es lo único que...

We visited this place, looking for cazuela and authentic Chilean food. This place doesn't disappoint. There were 3 of us. We ordered the cazuela de pollo (chicken soup), sopa de congrio (fish soup) and porotos con riendas (bean and spaghetti soup) - all of the dishes were spectacular. Zero complaints. Dishes were just as good as the ones my grandmother used to make. Service was friendly and attentative. I highly recommend for anyone, specially those that are visiting the area from other countries and want to try a good, homemade...