The Bunker — Restaurant in Valdivia

Great Place, atmosphere and food! Best Sandwiches. The Holy Grails of sandwiches can be found in this small unique gastronomical venture. Trust me you're in for a surprise, not to mention the Papas Bravas, you'll lick your fingers off. Literally! Owned by two brothers, whose success doesn't come short for they have built a a great pub. Do not be shy to ask for their seasonal beer, for they are a microbrewery as well. All hail to thee, for you have set the standard to meet in this beloved city called Valdivia! A must go for the occasional traveler. On another note do not be fooled, you...

La comida es abundante, pero cero cariño, la hamburguesa sin sabor mas que a grasa, no compactan bien los sabores (caribbean burger) y las carnes (lomo vetado) en la tabla "ni tan pobre" estaba sin sabor ninguna especie, ni sal, los huevos fritos les falto cocción, la papas fritas MUY pasadas en sal, y para colmo el mojito piña, venia tibio, y con un sabor plástico (solo un sorbo basto), al pedir la devolución solo del mojito, porque este estaba impotable (imposible de beber), la "solución" que la encargada de local me daba era el cambio de este vaso, pero yo ya estaba terminando de comer para cuando me dieron esta solución, a lo que le solicite solamente el reembolso del valor del mojito ($5600) de mi boleta (65.800) a lo que ella se negaba desconociendo que el trago ya retirado de mi mesa tuviera problemas, indicando que no hay politica de reembolso por este motivo, en lo que conversando interfiere otra srta camarera, diciendo que el local puede hacer esto (dado que ella estudió derechos para la universidad), me parece insólito que tengan el descaro de no querer reembolsar o dar una solución en un punto medio para ambas partes, servicio al cliente inexistente, y la srta encargada de local muy testaruda, con poca creatividad a la hora de resolver inconvenientes, donde finalmente por sugerencia mia me dio 2 bebidas en lata como "compensación" por el trago mal realizado, que ya no queriamos en cuestion. SIMPLEMENTE HORRIBLE la gestión e intervención de la encargada de local mujer de estatura baja pelo "rubio" y la garzona que intervino en una oportunidad (mujer joven complexión delgada estatura alta crespa).

Viernes 14 de marzo 2025 18:45 luego de su...

Primera vez que iba a restaurant a pesar de que vivo en Valdivia, pero la verdad fue una pésima experiencia. Aca se sabe que el clima es muy lluvioso y frío, pero las terrazas no están habilitadas para soportar eso. Nosotros llegamos con mi pareja, nos sentaron afuera, al principio todo bien pero el viento están demasiado frío, por lo que pedimos cambiarnos de mesa y nos dijeron que por protocolos sanitarios no se podía cambiar de mesa a nadie, al recibir esta respuesta decidimos irnos pero nos ofrecieron una mesa adentro, al sentarnos vuelve al rato la garzona y nos dice que debemos irnos por qué no se puede cambiar a clientes de mesa, vamos dónde la administradora y nos dice que la garzona le dijo que nos habíamos sentado ahí sin permiso y que ella no nos había dicho que nos sentamos en esa mesa. Desde ahí ya todo mal, decidimos irnos y antes de marcharnos vimos que en la mesa de la cual nos hecharon sentaron 6 personas. Nos dimos cuenta que en este local no les interesa atenderte bien, si no, que meter el maximo de gente que puedan. Pesimo todo y las respuestas de la administradora, claramente de una persona inexperta y sin ánimo de solucionar, si no, que solo excusarse. Pesimo restaurant, afuera habían hasta madres con bebés y ni siquiera le dicen venga acá adentro para que el bebé no tenga frío,...