They hand you a business card with a QR with the menu!!! Are the owners too cheap to supply a menu!!! I'm in Colombia not China! The food was awful and the portion size was for a child not an adult. Service was just as horrendous. Ordered an entree for myself and a dessert for my mom to both be given to us at the same time... My pasta came out few minutes later they tell us my mom's dessert is sold out!!! We waited 20 minutes for the food...
Then I get my food to go, so my mom can go somewhere else to get dessert and the waiter adds a propina!!!!
After not even offering my mom something else or something complimentary for not telling us when we ordered that the dessert was sold out when we should have been notified immediately!!!
My mom ordered the tea experience I videoed the experience... DNT waste your money like we did there's no experience at all!!! It's a man pouring hot water into a cup. There was no experience as advertised.. see video The man in the video was asked to bring sugar in Spanish says ok never brings it..
Would never go back. You also do not need a reservation, the...
Read moreNO ES UNA QUEJA, ES UNA OBSERVACIÓN: soy Italiano por eso la observación. Éramos 6 personas en la mesa
Pedimos unos cócteles y unos estaban bien, el Magari, el Negroni Rosatto y Volare. Luego pedimos unas entradas: Capresse al forno ( estaba bien ) la ensalada César sabía a huevo crudo ya que la yema de huevos añaden al final a la ensalada y no a la emulsión del aderezo como debería ser.
Los platos fuertes : pedimos Linguini frutti di Mare ( llegó frío a la mesa y se les pidió un plato caliente y volvieron a calentar el mismo plato y lo trajeron de nuevo (los mariscos estaban chiclosos ya que estaban pasados de cocción y la pasta también) Luego llegó el Fetuccini a la romana ( también llegó frío a la mesa y al ser un plato con crema y queso estaba pegajoso ) y venía acompañado de lomo de cerdo , se mandó el plato de vuelta y también trajeron el mismo plato recalentado y ya la pasta estaba pasada de cocción y el lomo de cerdo ya estaba seco, para no volver a mandar los platos de vuelta nos los comimos así ya que nos dimos cuenta que la cocina no está entrenada al nivel que debería al ser un restaurante promocionado como alta cocina con altos precios. A todo esto habíamos pedido otros platos más que no se parecían nada a la foto del menú como el Paccheri e Polpette. Ya que en la foto las dos salsas venían separadas la de crema por un lado y la de pomodoro (salsa de tomate) pedimos unos Crostini y uno se esperaba unos panes rústicos tajados y tostados con aceite de extra virgen pero a lo contrario nos trajeron pan árabe caliente, por otro lado, luego pedimos unas botellas de agua y se me llevaron el vaso lleno de agua y por ese lago pedí que descontaran la botella (lo hicieron sin ningún problema) por el cumpleaños de mi hija le trajeron un macarrón (en un restaurante Italiano) nos pareció raro ya que el macarrón es más bien de la pastelería francesa… pero lo disfrutamos (estaba rico) podrían traer un Cannoli o algo italiano como pannacota. Con el postre pedimos unos cubiertos ( llegaron los cubiertos sucios con resto de comida y tuvimos que pedir unos limpios ) No pedimos el tiramisú por la única razón que lo hacen con crema ( EL Tiramisú NO LLEVA CREMA ) no voy a mencionar los nombres de los meseros por respeto a su privacidad, pero espero que este comentario le sirva al restaurante para mejorar, los precios no valen por el servicio y la comida que sirven y como la sirven. Nosotros no volveremos a este sitio. Dejamos la propina por el respeto de toda la gente trabaja en el sitio y se pagó la cuenta completa. Hablamos con el gerente y le comentamos la situación, nos dijo que no estaba al tanto de todo lo que había pasado que solo le habían comentado que no estábamos contentos con el sitio. Otra mejora que tiene que haber en el restaurante, es ir por las mesas preguntando cómo está todo y como está la comida y si hay algo que puedan hacer para arreglar el problema (creo en mi opinión que es parte del trabajo del gerente asegurarse que todos los clientes estén satisfechos con el restaurante y más aún por los precios que se pagan en este lugar. La música estaba demasiado alto y había que hablar bien duro para en la misma mesa lo escucharan a uno . Podrían bajarle un poquito para disfrutar más de l compañía .
Quedamos muy decepcionados con el...
Read moreI came here as it was recommended and had good reviews but honestly the experience wasn’t what I was expecting. When we arrived they were really nice to give us a table although we didn’t have a reservation; however the server came ten minutes later to take our drinks order, and we didn’t see him again for another twenty minutes until we finally called him over to order the food. When we ordered he said they were out of one of the main dishes, yet the table next to us that arrived about 30 min after we did, was able to order the dish we were told they didn’t have. We also noticed all the tables got complementary towels and bread and we never got offered any. We asked our server to please brings us a spoon for our drink and he never did, over all awful service. The only redeeming thing was that right before we got our food another server arrived and finished the service, but the experience had been ruined considering the cost and the advertise experience, it was overall a...
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