Crepes & Waffles Centro Comercial Atlantis — Restaurant in Bogota, Capital District

Algo que tengo claro es que soy fan de Crepes & Waffles. Me encanta ir todos los días a comer un helado o un buen plato. Es una experiencia que disfruto mucho, y por eso valoro el buen servicio.

Quiero destacar varios restaurantes donde siempre he recibido un servicio excelente y una atención fantástica. Los recomiendo con confianza:

El del Aeropuerto Titán Plaza El de la calle 73 con carrera 9 El del Parque de la 93 El del centro comercial donde está IKEA El de Bima El del Teatro Julio Mario Santo Domingo El de Usaquén Sin embargo, quiero hacer una observación importante. Hay una sede que desafortunadamente siempre ha tenido un servicio deficiente: el Crepes & Waffles de Atlantis Plaza.

Lo he visitado varias veces con la esperanza de que mejoren, pero la experiencia siempre ha sido la misma. El servicio es descuidado, la atención al cliente parece no ser prioridad y la actitud del personal deja mucho que desear. He escuchado a otros comentar lo mismo. Algunas cocineras incluso han sido groseras, y los tiempos de entrega de los pedidos no se cumplen: prometen 10 minutos y terminan entregando en 35.

Creo que este tipo de fallas dañan la experiencia de una marca que normalmente se destaca por su calidad humana. Ojalá puedan revisar lo que está ocurriendo...

Tuve una experiencia maravillosa en Crepes & Waffles, sede Atlantis. Todo fue simplemente delicioso, pero quiero destacar especialmente el postre llamado ‘Baby Doll’, ¡fue espectacular! Cada bocado fue una explosión de sabores que me dejó encantado.

Además de la excelente comida, quiero elogiar la atención y el servicio ágil que recibí en el restaurante. El personal fue amable, atento y estuvo dispuesto a responder a todas mis preguntas y satisfacer mis necesidades.

Sin embargo, me hubiera gustado que me aclaren claramente cuál era el porcentaje de propina recomendado o si tenían una cantidad específica en mente. Fue un tanto desafortunado haber dado menos de dos mil pesos en propina, ya que la mesera merecía mucho más. Considero que es importante que el restaurante brinde información clara al respecto para evitar malentendidos y poder reconocer adecuadamente el excelente servicio.

En resumen, mi experiencia en Crepes & Waffles, sede Atlantis, fue fantástica. La comida era deliciosa, el postre ‘Baby Doll’ fue espectacular y la atención del personal fue destacable. Recomiendo visitar este lugar para disfrutar de una experiencia culinaria deliciosa...

Increíble la lentitud del personal, ya uno llega a creer que lo hacen de a posta y solo se mueven a dar el servicio, solo y cuando la Administradora está afanándolas a dar el servicio oportuno, para que la clientela salga satisfecha. Definitivamente da jartera comer en ese restaurante, pero se salvan por sus delicias de plato, sería bueno prestar más atención al SERVICIO AL CLIENTE, estrategia para que el restaurante prospere, pues da la impresión que no hay capacitación. Es imprescindible que la administradora esté presente siempre y diariamente y sino, que la mesera principal esté al tanto y haga su efectivo labor como líder, si dicho esto no se efectúa, deben cambiar todo aquel personal, desde la administradora , hasta la cocinera si su labor está siendo deficiente o mediocre. Dejo establecido dicha crítica con el ánimo de construir más no...