Restaurante KC Arepas Laureles — Restaurant in Medellín

I'm staying in an apartment closed by and decided to try it. Food was good, the arepa burger was interesting. Service, super slow and impersonal. A person was waiting before me, I got my food after about 20-25 minutes and she was still waiting for 1 (one) arepa. If you go there, give yourself plenty of time and eat a snack before cause you will be waiting for...

Las arepas rellenas KC son de las mejores que he probado en Medellín. Sin embargo, esto se ve opacado al menos en la sede Laureles pues los fines de semana parece que el restaurante no estuviese lo suficientemente preparado en atención, servicio al cliente y recursos. Llegué con mi familia y ya no tenían ni mesas ni sillas, el señor que es mesero es un amor y muy paciente pero es un poco lento y es él solo tendiendo mesas, no tienen ayuda. La chica de la caja súper atenta y pilosa pero ella no puede con todo cuando se le llena el local y no tienen ayuda. Necesitan mejorar esto pues por el mal servicio no quedan ganas de volver. Además, ese día con mi familia nos tocó hacernos afuera del local a un lado (porque no había más espacio) y nos tocó ver una cucaracha en la pared (aclaro, estábamos en la calle fuera del local pero sigue...

Fui el 27/09/2023 a las 8:30pm a esta sede de la nutibara para probarlas. La comida es buena aunque las arepas tienen muy poco relleno. Lo que hace que no vuelva es la atención… llegamos y quien estaba en caja nada más dijo hola y nos dejó la carta tirada sobre la mesa. Luego cuando ya llevábamos varios minutos listos para pedir, la persona de la cocina tuvo que decirle que nos tomara el pedido y ni así lo hizo. Pasaron unos minutos más hasta que llegó un domiciliario y ella le gritó desde donde estaba que nos tomara el pedido. Al final pedimos la cuenta y en la factura incluyó propina sin preguntarnos si se incluía. Propina por una atención que...