Restaurace Kovářská- Vulkanus - česká klasika + Mango Tango butik kavárna — Restaurant in Prague

Arogantní komunikace od zaměstnanců restaurace. Úplně suchá a nechutná kachna. Řízek je nic moc. Doplnění k odpovědi restaurace: Objednal jsem jídlo přes Bolt, čekal jsem víc než 1 hodinu(s tím že bylo napsána max. čas na doručení je 30 nebo 40 min). Jedno jídlo přijelo úplně nechuťové, fakt nevím jak je to možné tak pokazit kachnu( já nejsem kuchař a dělám kachnu líp, ale je to místo které se nazývá jako “restaurace” a neumí vařit kachnu, tradiční české jídlo). Druhé jídlo přijelo to co jsem vůbec neobjednával(objednal jsem žebra vepřové, dostal jsem kuřecí řízek). Paní majitelka asi mysli že je to jedno ale pro mě není to jedno protože za to platím peníze a já chci to co právě objednávám. Řekla mi že mohla mi vrátit rozdíl peněz a to že já stejně budu jist ten řízek, a pak když jsem řekl že já to radši vyřeším přes podporu Bolt, ona mi ptala: “nejste člověk”? Tohle považuji za arogantní chování. Nemam vinu za to že restaurace nemůže dorazit správně objednané jídlo. A apeluji teď na majitelku: jestli jste chtěla ten řízek zpátky, mohla jste klidně za ním přijet😁(nebo já měl jsem vám to poslat, v tomhle se mýlíte). A dokonce podpora Bolta rozhodla o vracení peněz pro mě. To je další potvrzení, že nenesu chybu a že vaše služby a přístup k zákazníkům jsou hrozné. Tento podnik nikomu na 100%...

Z této restaurace jsem objednala dvakrát a už nikdy víc. Při první objednávce před pár dny jsem objednala smažený květák s bramborem, tatarkou, k tomu byl kuřecí vývar, a dvakrát nakládaný hermelín. Květák byl dobrý i brambory byly pěkné, vývar byl mdlý ale v pohodě, nakládaný hermelín bohužel dali na teplý vývar, takže se totálně roztekl a smíchal s olejem a cibulí. Dnešní objednávka KATASTROFA. Pikantní směs s kroketami, která byla ultra mastná a vodová jak gulášová polévka, v tom par kousků zeleniny, tři kousky masa a rozteklý eidam - který měl bylt chedar. Nedosmažené krokety rozmáchané v údajné směsi také mňamka. Dále jsem objednala brokolicový krém s krutóny a místo toho jsem dostala nějakou červenou opět jak gulášovou polévku. Bramboráky s nivou a uzeným - kupované bramboráky opravdu nebyly dobré - doporučuji jiného dodavatele, je to jak moučno-bramborová buchta, úžení a niva v pohodě 😅.

REAKCE NA ODPOVĚĎ VLASTNÍKA: Dobrý den, pokud jsou bramboráky vlastní výroby, pak je to o to smutnější. Kdo naskládá jídlo do jedné tašky nemůže od rozvozu očekávat, že to rozdělí, ale dobře, zřejmě předáváte samotné krabičky. A že byl brokolicový krém v pátek je hezké, nicméně na Bolt Food byl uvedený na daný den, takže to asi máte spravovat a...

Tak tohle byla naprosto hrůzostrašná zkušenost. S přítelkyní jsme zavítali se vydat během obědového času někam na blind se dobře najíst. Zavítali jsme do této "restaurace" spíše bych to nazval bez pardonu knajpa. Bylo tam pár fachmanů v monterkách u pivka a atmosféra se zdála být docela normální na první dobrou. K tomu bych neměl ani tak připomínku ovšem to co jsme dostali na talíř bylo něco strašného. Podotýkam nejsem v jídle vybíravej a snad poprvé v životě se mi stalo, že bych jídlo skoro vůbec nejedl. Jednalo se o bramborové knedlíky plněné nějakou masovou hmotou, suché, zelí odporné no nepoživatelné a přítelkyně měla smažený sýr s bramborem kdo by si pomyslel, že se ani toto jídlo nedá zkazit tak se dost plete. Smažený sýr samozřejmě ten nejlevnější mražený což za cenu skoro 200,- Kč je jako brutalita. Nehledě na to, že jsme docela dost dlouho čekali než si nás obsluha všimla už jsme skoro byli odchodu ale co čert nechtěl paní si nás opravdu všimla na skutečně poslední chvíli... závěrečnou tečkou bylo když jsem obsluze oznámil že to jídlo se nedalo opravdu ani sníst načež se mi zeptala jestli to zabalíme sebou, vážně??? To pochopila tak že ta porce byla moc velká? Ne díky je mi...