I’m not sure if the guy at the welcome desk a) Hates Americans b) despises people of color c) is just tragic at his job.
Avoid unless you want to get a refresher in rude customer service. Someone needs to train the guy who greets clients, I’m not sure he understands how this is done.
Both times I’ve visited the guy with the slightly shaved head was extremely rude, making it really difficult to find our reservation, arguing impolitely. Do you think the management actually cares about customer service? The rest of the team was actually pretty great except for this guy. We actually told the manager, who then told him. Instead of apologizing, he proceeded to justify his behavior. Either way, spend your...
Read moreDo NOT buy RATP tickets here. Yesterday I purchased a “new” Navigo Easy pass and loaded 20 tickets. When I checked my receipts, the RATP receipt only showed the 20 tickets not the additional €2 I paid for the Navigo card. I checked the card and it’s only valid for 8 years(new card should be 10)… meaning they sold me a used card, reloaded it, and pocketed the €2. Scammers. Not only are they ripping off tourists, they’re ripping off the RATP. I filed an online complaint with the RATP and will follow up with a telephone complaint. I hope these people have their license revoked or at least get a fine that’s a lot more than the €2 they were so anxious to stiff me of. It’s pathetic. Tabac Le Winston.. vous...
Read morePour être honnête si je pouvais mettre zéro étoile je l'aurais fait. Je suis passée avec une amie, pour la première fois et je vous assure ce sera la dernière fois !!!!!! Pourtant ça avait bien commencé une charmante dame brune en tailleur gris nous accueille parfaitement. Le serveur (pas motivé ?) se trompe dans la commande de mon amie, c'est pas grave ça peut arriver, il l'a changer après qu'on lui ai fait la remarque gentiment. Mais quand je demande un mojito FRAISE et qu'on me sert un mojito FRAMBOISE alors que j'y suis ALLERGIQUE (oedème de quincke) c'est SCANDALEUX !!!!!!!!!!!! Je n'aime pas faire de scandale mais le fait que le serveur me réponde bêtement :" oui mais vous m'avez demandé un mojito sans perrier ", comme si cela justifiait son INCOMPÉTENCE !!! Sans un mot d'excuses, il en avait clairement rien à foutre. Heureusement ils sont à côté d'une pharmacie qui a réagit immédiatement et m'a donné de la cortisone. De retour dans ce restaurant, la dame a été très désagréable, inhumaine, levait les yeux aux ciel. On aurait du se fier au mauvais avis et au fêtes qu'au heures de pointe le lieu soit limite vide. Gardez votre argent, je préfère continuer d'aller au bar de grand hôtel on y est mieux !!! Comme quoi la localisation ne veut pas toujours dire grand chose . Restaurant vulgaire et sans intérêt. Ils ont de la chance que j'ai payé quand même leur salade surgelé (non mangée) et le cocktail de mon amie par...
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