Iâm not sure if the guy at the welcome desk a) Hates Americans b) despises people of color c) is just tragic at his job.
Avoid unless you want to get a refresher in rude customer service. Someone needs to train the guy who greets clients, Iâm not sure he understands how this is done.
Both times Iâve visited the guy with the slightly shaved head was extremely rude, making it really difficult to find our reservation, arguing impolitely. Do you think the management actually cares about customer service? The rest of the team was actually pretty great except for this guy. We actually told the manager, who then told him. Instead of apologizing, he proceeded to justify his behavior. Either way, spend your...
   Read moreDo NOT buy RATP tickets here. Yesterday I purchased a ânewâ Navigo Easy pass and loaded 20 tickets. When I checked my receipts, the RATP receipt only showed the 20 tickets not the additional âŹ2 I paid for the Navigo card. I checked the card and itâs only valid for 8 years(new card should be 10)⊠meaning they sold me a used card, reloaded it, and pocketed the âŹ2. Scammers. Not only are they ripping off tourists, theyâre ripping off the RATP. I filed an online complaint with the RATP and will follow up with a telephone complaint. I hope these people have their license revoked or at least get a fine thatâs a lot more than the âŹ2 they were so anxious to stiff me of. Itâs pathetic. Tabac Le Winston.. vous...
   Read morePour ĂȘtre honnĂȘte si je pouvais mettre zĂ©ro Ă©toile je l'aurais fait. Je suis passĂ©e avec une amie, pour la premiĂšre fois et je vous assure ce sera la derniĂšre fois !!!!!! Pourtant ça avait bien commencĂ© une charmante dame brune en tailleur gris nous accueille parfaitement. Le serveur (pas motivĂ© ?) se trompe dans la commande de mon amie, c'est pas grave ça peut arriver, il l'a changer aprĂšs qu'on lui ai fait la remarque gentiment. Mais quand je demande un mojito FRAISE et qu'on me sert un mojito FRAMBOISE alors que j'y suis ALLERGIQUE (oedĂšme de quincke) c'est SCANDALEUX !!!!!!!!!!!! Je n'aime pas faire de scandale mais le fait que le serveur me rĂ©ponde bĂȘtement :" oui mais vous m'avez demandĂ© un mojito sans perrier ", comme si cela justifiait son INCOMPĂTENCE !!! Sans un mot d'excuses, il en avait clairement rien Ă foutre. Heureusement ils sont Ă cĂŽtĂ© d'une pharmacie qui a rĂ©agit immĂ©diatement et m'a donnĂ© de la cortisone. De retour dans ce restaurant, la dame a Ă©tĂ© trĂšs dĂ©sagrĂ©able, inhumaine, levait les yeux aux ciel. On aurait du se fier au mauvais avis et au fĂȘtes qu'au heures de pointe le lieu soit limite vide. Gardez votre argent, je prĂ©fĂšre continuer d'aller au bar de grand hĂŽtel on y est mieux !!! Comme quoi la localisation ne veut pas toujours dire grand chose . Restaurant vulgaire et sans intĂ©rĂȘt. Ils ont de la chance que j'ai payĂ© quand mĂȘme leur salade surgelĂ© (non mangĂ©e) et le cocktail de mon amie par...
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